上海一網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)電飯煲收磚頭，你們有哪些關(guān)于收快遞的奇葩經(jīng)歷？我有快遞的經(jīng)驗(yàn)。你在聽(tīng)嗎？如果你不聽(tīng)，我會(huì)告訴你的。當(dāng)我在同一天交貨時(shí)，我說(shuō)這是顧客放在商店里的。第二天客戶去拿的時(shí)候，我說(shuō)是快車被別人拿走

上海一網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)電飯煲收磚頭，你們有哪些關(guān)于收快遞的奇葩經(jīng)歷？

我有快遞的經(jīng)驗(yàn)。你在聽(tīng)嗎？如果你不聽(tīng)，我會(huì)告訴你的。當(dāng)我在同一天交貨時(shí)，我說(shuō)這是顧客放在商店里的。第二天客戶去拿的時(shí)候，我說(shuō)是快車被別人拿走了，她不知道是誰(shuí)拿的。打電話給我，說(shuō)它值4-500英鎊，真是瘋了。當(dāng)時(shí)，我想罵她回來(lái)。我一直以為她媽媽早就死了。后來(lái)，我說(shuō)我要去報(bào)警。當(dāng)我到那里時(shí)，她會(huì)告訴我70件事。一萬(wàn)匹草泥馬在我心中飛馳而過(guò)。賠錢(qián)。它本身就是4-500。說(shuō)實(shí)話，我很難過(guò)（我還得為此付出代價(jià)）。我會(huì)像瘋了一樣忍受吵鬧。（事實(shí)上，有人冒領(lǐng)了貨物。如果顧客沒(méi)有收到，我會(huì)付錢(qián)的。）但是如果你無(wú)緣無(wú)故地?fù)v亂，我覺(jué)得顧客偷了，然后欺騙了我。先找出客戶自己的問(wèn)題，批評(píng)我們。我覺(jué)得很多人不配。

網(wǎng)購(gòu)電飯煲，但卻收到磚頭，對(duì)此你怎么看？

凡事都有原因，所以不要急于下結(jié)論。首先，給商家理論拍照（保存所有聊天記錄）。如果商家承認(rèn)是自己的過(guò)錯(cuò)，重新發(fā)貨，可以選擇暫時(shí)原諒。如果商家拒不認(rèn)錯(cuò)，態(tài)度惡劣，可以帶照片和聊天截圖到平臺(tái)投訴。

問(wèn)題不僅在業(yè)務(wù)上，在物流上也有，所以盡量通過(guò)平臺(tái)解決

如果不能通過(guò)這些渠道解決，你可以打一些投訴電話聯(lián)系消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)

你也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)一篇文章，提醒大家小心這個(gè)業(yè)務(wù)或平臺(tái)

作為消費(fèi)者，如果自己的權(quán)益受到侵犯，不要害怕。全世界有幾十億的消費(fèi)者。我們不怕把事情做大。相反，企業(yè)和平臺(tái)最怕負(fù)面新聞。

女子網(wǎng)購(gòu)電飯鍋?zhàn)兇u頭，唯品會(huì)該不該背鍋？

我覺(jué)得唯品會(huì)不好用。我遲早會(huì)被自己殺死的。我以前也買(mǎi)過(guò)東西。玻璃瓶化妝品隨便裝在一個(gè)袋子里，然后送去。結(jié)果，它壞了。理賠之后，一個(gè)下午過(guò)去了，這是多么麻煩。吹噓它很高真是無(wú)語(yǔ)。只是過(guò)時(shí)了。以后再也不用了