如何做好電話營(yíng)銷？電話營(yíng)銷文化產(chǎn)品對(duì)公篇。一個(gè)電話營(yíng)銷員感悟和經(jīng)驗(yàn)。僅供參考！一拿到電話號(hào)碼本。二電話問(wèn)詢法。三單刀直入法。四第三方資詢法。五介入法。六上門拜訪法。七借外力法。八進(jìn)門法。九守候法。十對(duì)

如何做好電話營(yíng)銷？

電話營(yíng)銷文化產(chǎn)品對(duì)公篇。一個(gè)電話營(yíng)銷員感悟和經(jīng)驗(yàn)。僅供參考！一拿到電話號(hào)碼本。二電話問(wèn)詢法。三單刀直入法。四第三方資詢法。五介入法。六上門拜訪法。七借外力法。八進(jìn)門法。九守候法。十對(duì)比法。十一夸獎(jiǎng)法。十二排除法。十三勸說(shuō)法。十四挑撥法。十五施壓法。十六贊美法。十七引導(dǎo)法。十八奉送法。十九不差錢法。二十回頭再來(lái)法。只點(diǎn)主題，內(nèi)容自悟。

地推、電話營(yíng)銷、和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷哪個(gè)轉(zhuǎn)化率更高？為什么？

地推、電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是營(yíng)銷推廣常用的三種方式，相對(duì)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率要更高一些，地推和電話營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率比較低。

我之前在4S店，最早使用的就是地推的形式進(jìn)行推廣，在小區(qū)門口、廣場(chǎng)和商超門口發(fā)傳單，后來(lái)公司有開(kāi)啟了電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)，現(xiàn)在又加入了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，由原來(lái)的DCC變成了IDCC。

為什么地推和電話營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率更低一些呢？

地推，是一種比較傳統(tǒng)的推廣形式。地推主要依靠人海戰(zhàn)術(shù)，在固定的區(qū)域進(jìn)行推廣。這種形式的優(yōu)點(diǎn)是能夠與你的客戶面對(duì)面，親眼看到客戶的反饋，并且可以在一定地理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行品牌和店鋪的業(yè)務(wù)推廣；缺點(diǎn)是精準(zhǔn)性比較差，對(duì)人力、物力依賴性比較強(qiáng)。由于精準(zhǔn)性比較弱，這種攔截式的純陌生推廣，不容易得到客戶的信任，即便準(zhǔn)備了禮物，從客戶接觸率和客戶留資率對(duì)比來(lái)看，接觸基數(shù)還可以，但留資率是比較低的，到店率就更低了。

電話營(yíng)銷，從兩個(gè)角度來(lái)說(shuō)，一是客戶主動(dòng)打進(jìn)來(lái)的呼入，二是我們打給客戶的外呼。如果是呼入，轉(zhuǎn)化率會(huì)稍微高一些，外呼的轉(zhuǎn)化率相對(duì)要低一些。轉(zhuǎn)化率還和電話營(yíng)銷人員的電話銷售技巧有關(guān)系。優(yōu)秀的電話銷售人員轉(zhuǎn)化率會(huì)比普通的電話銷售人員高出1倍以上。所以在這里想法增加客戶的呼入很重要。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，基于大數(shù)據(jù)的分析，對(duì)目標(biāo)客戶群體的行為、習(xí)慣、愛(ài)好能夠進(jìn)行一定的分析，通過(guò)搜索優(yōu)化和關(guān)鍵詞，從而做到精準(zhǔn)度高，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介和線下媒介的結(jié)合，強(qiáng)化通過(guò)線上和線下與客戶的多渠道互動(dòng)，從而在客戶體驗(yàn)方面進(jìn)行強(qiáng)化，從而提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率。