什么是跨境電商供應(yīng)鏈管理？跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@商品采購(gòu)、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié)提供服務(wù)，連接上游品牌、下游消費(fèi)者，承載商品信息流和物流資金流的功能性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)結(jié)構(gòu)。與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)相比，跨境電子商務(wù)

什么是跨境電商供應(yīng)鏈管理？

跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@商品采購(gòu)、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié)提供服務(wù)，連接上游品牌、下游消費(fèi)者，承載商品信息流和物流資金流的功能性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)結(jié)構(gòu)。與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)相比，跨境電子商務(wù)服務(wù)鏈條較長(zhǎng)，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)較多，物流流程較長(zhǎng)，資金流動(dòng)緩慢，信息流動(dòng)復(fù)雜。

什么是跨境電商，目前跨境電商有哪些值得做的平臺(tái)？

跨境電子商務(wù)就是把國(guó)內(nèi)商品賣到國(guó)外。如果你把貨物賣到國(guó)外，你就會(huì)出口。如果你從國(guó)外購(gòu)買商品，你將從國(guó)外進(jìn)口。

你對(duì)亞馬遜了解多少？

亞馬遜是電子商務(wù)的鼻祖，也是世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái)。亞馬遜主要面向歐美日等主流發(fā)達(dá)國(guó)家。亞馬遜更注重產(chǎn)品質(zhì)量，因此亞馬遜的客戶價(jià)格高于其他平臺(tái)。亞馬遜也是世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái)。

亞馬遜輕計(jì)劃：只要產(chǎn)品價(jià)格不超過(guò)15美元，重量不超過(guò)425克，而且是全新的，通過(guò)亞馬遜輕計(jì)劃可以節(jié)省大量的物流成本，這也是對(duì)中小賣家的一種支持。

例如，如果我們上傳一個(gè)在中國(guó)賣50元的產(chǎn)品到亞馬遜平臺(tái)，我們可以得到50歐元。產(chǎn)品售出后，扣除物流費(fèi)用和所有成本，折算成人民幣，即50x7.5=375-100=275元。我們的利潤(rùn)是275元，利潤(rùn)在40%-70%左右。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的利潤(rùn)遠(yuǎn)低于同級(jí)水平。因?yàn)槲覀冑嵉氖菂R率差，這也是近年來(lái)中國(guó)很多中小電商賣家轉(zhuǎn)投亞馬遜等跨境電商的原因。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展達(dá)到飽和時(shí)，就要開始一個(gè)新的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)飽和。跨境電子商務(wù)，無(wú)論是在中國(guó)還是在世界，都剛剛起步。

以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)的模式關(guān)注店鋪而忽略產(chǎn)品，而亞馬遜的模式關(guān)注產(chǎn)品而忽略店鋪。淘寶的賣家太多，而亞馬遜的賣家太少，買家太多。

你不需要在亞馬遜上投資太多。你可以花兩萬(wàn)或三萬(wàn)元。先開兩家店，等店成熟了再開下一家。后期一家店每月可獲得7000-8000元的穩(wěn)定收入。你可以在你的家鄉(xiāng)做這件事，而不考慮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的地域。當(dāng)你有四五家商店的時(shí)候，你一個(gè)月可以賺3-4萬(wàn)元。

個(gè)人如何做無(wú)貨源跨境電商？

我沒有經(jīng)驗(yàn)，我沒有做過(guò)。然而，我在網(wǎng)上搜索了跨境電子商務(wù)。接下來(lái)，我想了解更多。我不用貨也行。顧客可以下訂單，在淘寶上拍照，發(fā)給顧客，然后批發(fā)。它很便宜。

跨境電商供應(yīng)鏈模式是什么？

綜合物流是從傳統(tǒng)物流模式演變而來(lái)的。亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)興起后，在出口電商賣家只能在本地發(fā)貨，目的地國(guó)的通關(guān)配送無(wú)法銜接的情況下，為了匹配亞馬遜FBA模式的首旅倉(cāng)儲(chǔ)配送物流配送需求，電子商務(wù)賣家一般需要送貨上門到FBA倉(cāng)庫(kù)提貨、訂倉(cāng)、出口清關(guān)、空運(yùn)和海運(yùn)、目的地國(guó)清關(guān)、機(jī)場(chǎng)和港口這些不同環(huán)節(jié)都融入了物流公司的“一站式”物流服務(wù)模式，因此綜合物流模式應(yīng)運(yùn)而生隨著“空中+”模式和“海上+”模式的出現(xiàn)。

同時(shí)，由于電子商務(wù)平臺(tái)（如易趣平臺(tái)）的特點(diǎn)以及賣家規(guī)模和實(shí)力的發(fā)展需要，也催生了出海的物流模式。海外倉(cāng)儲(chǔ)模式是區(qū)別于亞馬遜FBA模式和綜合物流模式的一種特殊模式。海外倉(cāng)庫(kù)只是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。海外倉(cāng)庫(kù)的物流模式需要整合各種物流模式，如空中+、海上+、一路快線、二路快線、二路郵政等。海外倉(cāng)庫(kù)又分為自建海外倉(cāng)庫(kù)和三方海外倉(cāng)庫(kù)。目前，綜合物流模式主要包括空中+模式、海上+模式和海外倉(cāng)儲(chǔ)模式。綜合物流模式適用于亞馬遜平臺(tái)，以及其他平臺(tái)和自建網(wǎng)站。

跨境電商供應(yīng)鏈管理痛點(diǎn)主要有哪些？

傳統(tǒng)的困難在于分銷和物流。傳統(tǒng)的人工配送成本過(guò)高，沒有物流系統(tǒng)。有很多問(wèn)題?，F(xiàn)在，作為一種跨境電子商務(wù)，亞馬遜商店沒有貨源。他們都與平臺(tái)合作，有完善的體系。而且不需要囤積和租賃倉(cāng)庫(kù)，也沒有資金壓力。從門店注冊(cè)到系統(tǒng)培訓(xùn)再到產(chǎn)品選擇，各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了一站式完善。

交易規(guī)模數(shù)萬(wàn)億元的跨境電商，供應(yīng)鏈平臺(tái)如何發(fā)展？

這個(gè)問(wèn)題的答案可以在前段時(shí)間在谷歌接待大廳采訪蘭亭集時(shí)找到

蘭亭集時(shí)成立于2007年，專注于B2C在線電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2013年6月6日，蘭亭集時(shí)在紐約證券交易所上市，成為中國(guó)跨境電子商務(wù)的第一股。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，公司用戶來(lái)自200多個(gè)國(guó)家，注冊(cè)客戶數(shù)千萬(wàn)，國(guó)外客戶日訪問(wèn)量超過(guò)100萬(wàn)人次，送貨目的地200多個(gè)國(guó)家。而這次采訪的是蘭亭集時(shí)CEO何健。

在采訪中，何健表示，自2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，跨境電子商務(wù)的整個(gè)供應(yīng)鏈和客戶滿意度都是非常重要的問(wèn)題。由于當(dāng)時(shí)的情況太特殊，蘭亭集團(tuán)將更多精力放在數(shù)據(jù)方面的準(zhǔn)備上。理論上，過(guò)去所有的數(shù)據(jù)都不能支持當(dāng)時(shí)的判斷。于是蘭亭成立了專門的小組，對(duì)當(dāng)?shù)卣畔⒑鸵咔檫M(jìn)行梳理，然后根據(jù)信息預(yù)測(cè)下一步的疫情。同時(shí)，蘭亭對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了快速的分類和歸類，并對(duì)供應(yīng)商的廠址、員工來(lái)源、原材料來(lái)源、原材料庫(kù)存、支持生產(chǎn)時(shí)間等核心信息進(jìn)行了匯總，從而預(yù)測(cè)流行期間顧客在購(gòu)物網(wǎng)站上看到了什么，下單后能收到多長(zhǎng)時(shí)間。實(shí)際上，這個(gè)模型相當(dāng)復(fù)雜。一天需要調(diào)整兩次。不過(guò)，蘭亭的主要目的是讓客戶看到一個(gè)盡可能準(zhǔn)確的交貨周期。從財(cái)務(wù)角度看，也是為了避免高回報(bào)率。根據(jù)這一做法，我們可以看到，蘭亭一、二月份的整體訂單退貨率僅比平時(shí)高出不到10%。

我們應(yīng)該抓住更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)多思考。流行病使我們進(jìn)行了極限測(cè)試。從供應(yīng)鏈的停滯，數(shù)據(jù)模型的不適用，到過(guò)去一個(gè)月未能交貨，公司從各個(gè)方面推斷出最糟糕的情況。從企業(yè)層面來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)畢竟是一個(gè)零售行業(yè)，所以我覺得應(yīng)該遵循現(xiàn)金為王、效率為王的行業(yè)規(guī)律。比如，在疫情的強(qiáng)烈影響下，我們?nèi)匀辉趫?jiān)定地努力提高整體效益。比如：如何提高流量效率、改進(jìn)轉(zhuǎn)型、提高客戶滿意度、提高保留率、改善用戶體驗(yàn)等，為長(zhǎng)期準(zhǔn)備，鑒于全球流行病和經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，企業(yè)只能堅(jiān)定地接受這些變化。