京東物流運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展分析？摘要：電子商務(wù)的興起改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸發(fā)展起來，許多電子商務(wù)企業(yè)抓住機(jī)遇紛紛發(fā)展。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)，很多電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中遇到了很多困

京東物流運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展分析？

摘要：電子商務(wù)的興起改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸發(fā)展起來，許多電子商務(wù)企業(yè)抓住機(jī)遇紛紛發(fā)展。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)，很多電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中遇到了很多困難，比如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷先行單一、創(chuàng)新成本高、配送過程中商品損耗率和差價(jià)率高等等，這些因素制約了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，京東商城致力于構(gòu)建自己的物流體系，采取自建物流與第三方物流相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，改善物流服務(wù)，提高客戶滿意度，擴(kuò)大品牌影響力。

關(guān)鍵詞：京東運(yùn)營(yíng)模式分析；自建物流體系；第三方物流

物流服務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)的重要支撐。良好的物流服務(wù)不僅可以提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，還可以擴(kuò)大品牌知名度和影響力。多年來，京東一直在大力打造自己的物流服務(wù)部，并取得了豐碩的成果。消費(fèi)者對(duì)京東物流的第一印象是“快”、“次日到”。在好的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，很好的帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。因此，研究電子商務(wù)平臺(tái)的物流運(yùn)作模式具有重要意義。

1、京東商城自1998年成立以來，發(fā)展迅速?，F(xiàn)在京東商城已經(jīng)成為中國(guó)最大的自營(yíng)電子商務(wù)公司和中國(guó)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。作為一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，京東商城擁有眾多的客戶