1 從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動支付的主要參與者包括：消費者、（ ）、銀行、移動運營商和商戶。 P314A. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商B. 平臺提供商C. 平臺服務(wù)商D. 內(nèi)容提供商2 在電子商務(wù)服務(wù)

1 從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動支付的主要參與者包括：消費者、（ ）、銀行、移動運營商和商戶。 P314

A. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商

B. 平臺提供商

C. 平臺服務(wù)商

D. 內(nèi)容提供商

2 在電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中有（ ），顧客通過查詢它來了解自己購買了什么物品，購買了多少，也可以把查詢結(jié)果打印出來。

A. 電子交易更新系統(tǒng)

B. 電子計數(shù)器

C. 電子交易記錄器

D. 電子更新系統(tǒng)

3 市場經(jīng)濟條件下，（ ）不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠實守信的要求。

A. 根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾

B. 打進對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢

C. 凡有利于增大企業(yè)利益的行為就做

D. 通過誠實合法勞動，實現(xiàn)利益最大化

?4 W AP 營銷的特點不包括（ ）。

A. 建站維護費用昂貴

B. 方便快捷

C. 應(yīng)用靈活

D. 操作簡單

5 下面哪個屬于第三方B2B 電子商務(wù)平臺？（ ）

A. 環(huán)球資源網(wǎng)

B. 當當網(wǎng)

C. PAYPAL

D. 淘寶網(wǎng)

6 IP 協(xié)議作用于（ ）。 P27

A. 數(shù)據(jù)鏈路層

B. 傳輸層

C. 網(wǎng)絡(luò)層

D. 應(yīng)用層

7 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷理論，下列哪個說法不正確？（ ） p172

A. 在差異營銷理論指導下，一方面顧客的個性化需求可不斷得到越來越好的滿足，建立起對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠意識；另一方面，由于這種滿足針對差異性很強的個性化需求，使其他企業(yè)的進入成本很高，形成了企業(yè)與顧客之間非常牢固的關(guān)系

B. 直復營銷理論認為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營銷活動，顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款，顧客

對企業(yè)的營銷努力有一個明確的回復，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù)，由此對營銷活動的成效作出評價。從而使得營銷具有可測試性、可度量性和及時改進性等特點

C. 網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于，網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費者需求個性的回歸。這導致傳統(tǒng)營銷理論不能完全勝任對網(wǎng)絡(luò)營銷的指導

D. 軟營銷理論認為顧客購買商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此傳統(tǒng)的營銷策略只注重強調(diào)在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自身營銷目標的需要

8 設(shè)置白平衡的目的是（ ）。

A. 讓照片更明亮或者更昏暗

B. 使拍攝較大的商品達到清晰的效果

C. 告訴相機在不同的光線條件下白色應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色

D. 把物體細節(jié)表現(xiàn)得更清楚

9 商家對商品的有效描述沒有符合商品實際或者言過其實的行為，是指違反（ ）。

A. 侵犯其他商家權(quán)益

B. 淘寶商城商品如實描述服務(wù)規(guī)則

C. 淘寶商城商家店鋪規(guī)范

D. 淘寶商城正品保障服務(wù)規(guī)則

10 下面說法錯誤的是（ ）。

A. 博客可以作為企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的一種有效補充，使之更適合用戶閱讀和接受

B. 博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式

C. 與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有的自主性較少

D. 博客營銷有利于長遠利益和培育忠實用戶

11 （ ）防火墻是基于網(wǎng)絡(luò)層的防火墻。

A. 安全服務(wù)型

B. 包過濾型

C. 代理服務(wù)型

D. 層級型

？12 下面哪個不是SET 安全協(xié)議中的角色？（ ）

A. 第三方交易平臺

B. 支付網(wǎng)關(guān)

C. 認證中心

D. 消費者

13 （ ）在頁面左右兩側(cè)隨瀏覽者滾動頁面而滾動，追蹤效果好。它與分辨率無關(guān)，永遠保持在頁面兩側(cè)，可關(guān)閉功能。

A. 焦點廣告

B. 分類廣告

C. 豎邊廣告

D. 對聯(lián)廣告

14 下面說法錯誤的是（ ）。

A. 圓桶狀物品的外包裝不得短于內(nèi)件

B. 包裝的箱子內(nèi)要實不能有空隙

C. 對于液體物品還需要填充可以足夠吸收所有液體的吸收物（布或棉花）

D. 顆粒狀物品需要直接放置在紙箱內(nèi)

15 博客營銷的特點有（ ）。

A. 與博客營銷的信息發(fā)布方式相比，論壇文章顯得更正式，可信度更高

B. 博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活

C. 與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有的自主性較少

D. 不具有搜索引擎可見性

16 下列關(guān)于域名注冊的說法，哪些是不正確的？（ ）

A. 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》規(guī)定，注冊時發(fā)生相同域名申請時，由CNNIC 仲裁決定域名歸屬

B. 一個企業(yè)對域名從注冊到使用的全過程擁有相應(yīng)的法律權(quán)利，是受到法律保護的知識產(chǎn)權(quán)

C. 在國內(nèi)已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓

D. 兩個企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名

17 會員嚴重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）累計達（ ）的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天的處理。

A. 12分

B. 24分

C. 36分

D. 48分

18 怎樣設(shè)置密碼才是安全的？（ ）

A. 定期更改密碼

B. 保證至少4個字符以上的密碼長度

C. 使用簡單有規(guī)律的字母或數(shù)字

D. 使用與用戶登錄名、郵件地址一致或是其中一部分

19 抓拍孩子，孩子在不停的動，所以拍攝的角度就要不停的變換，這種情況下選擇哪種模式才能更好的拍攝出好圖片呢？（ ）

A. 自動曝光模式下，由相機選擇快門速度和光圈，其它的ISO 、白平衡、曝光補償由攝影者設(shè)定

B. 手動模式下，設(shè)定合適參數(shù)操作

C. 快門優(yōu)先模式下，根據(jù)攝影對象調(diào)整運動對象進行定格確定快門速度，由相機根據(jù)測光情況選擇光圈大小

D. 在光圈優(yōu)先模式下，根據(jù)景深的需要設(shè)定光圈值，相機會自動根據(jù)測光情況選擇相應(yīng)的快門速度

20 網(wǎng)站無須主動登錄搜索引擎的是哪種搜索引擎技術(shù)？（ ）

A. 第三方平臺

B. 關(guān)鍵字廣告

C. 分類目錄

D. 全文檢索搜索引擎

21 現(xiàn)場支付是指消費者在購買商品或服務(wù)時，即時通過手機向商家進行支付，（ ）。

A. 支付完畢后消費者無法馬上得到商品或服務(wù)

B. 支付無法線下進行

C. 支付必須使用移動網(wǎng)絡(luò)

D. 支付的處理在現(xiàn)場進行

22 下面哪個屬于物流的基本要素？（ ）

A. 采購

B. 生產(chǎn)

C. 控制

D. 包裝

23 平郵普通包裹按（ ）計費。

A. 只按照寄遞里程分區(qū)收費

B. 內(nèi)容物類別收費

C. 每500克為一個計費單位，按照寄遞里程分區(qū)核訂收費

D. 統(tǒng)一收費

24 下面哪個不是網(wǎng)上市場調(diào)研的特點？（ ） P70

A. 及時性和共享性

B. 便捷性和低費用

C. 可檢驗性和可控制性

D. 統(tǒng)一性和唯一性

25 文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，不包括（ ）。

A. 語言規(guī)范

B. 舉止得體

C. 儀表端莊

D. 真誠相待

26 下面哪個不屬于網(wǎng)上商店商品包裝的原則？（ ）

A. 適合運輸

B. 重心合一的原則

C. 適度包裝的原則

D. 分體包裝原則

27 下述對HTML 文檔的說法哪個是正確的？（ ）

A. HTML 文檔結(jié)構(gòu)中文件頭還包括文檔標題標簽〈title 〉?〈/title〉

B. HTML 文檔結(jié)構(gòu)一般分為文件頭、文件中、文件尾

C. HTML 文檔實際上是一個二進制文件

D. HTML 文檔結(jié)構(gòu)中表示文件頭的標簽是〈html 〉標簽

28 在現(xiàn)代市場營銷學中，市場營銷的功能分為四類。其中，便利功能不包括（ ）。 P171

A. 風險承擔

B. 資金融通

C. 產(chǎn)品標準化和分級

D. 尋找市場

29 下面哪個不是第三方B2B 電子商務(wù)平臺的主要特點？（ ）

A. 凝聚力強

B. 安全性高

C. 見效慢

D. 成本低

30 下列說法錯誤的是（ ）。

A. 電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有覆蓋面廣，擁有全球市場的特點

B. 電子商務(wù)實現(xiàn)商務(wù)的國際化、信息化和無紙化，縮減交易程序，提高辦事效率

C. 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，大宗的交易多屬于這一類型

D. 企業(yè)的網(wǎng)上報關(guān)屬于G2C 范疇

31 下面哪種是淘寶網(wǎng)商品減庫存的方式？（ ）

A. 付款減庫存和手動減庫存

B. 手動減庫存和購物車減庫存

C. 拍下減庫存和手動減庫存

D. 拍下減庫存和付款減庫存

32 按照用戶需求的角度進行分類，移動看病掛號屬于 （ ）。

A. 預約接受型移動商務(wù)

B. 按需定制型移動商務(wù)

C. 需求對接型移動商務(wù)

D. 搜索查詢移動商務(wù)

33 同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是（ ）。

A. 諾基亞7610送原裝電池3000元

B. 諾基亞7610送128MMMC 卡3000元

C. 諾基亞7610配耳機2500元

D. 諾基亞7610送64MMMC 卡2800元

34 淘寶站內(nèi)推廣屬于免費推廣資源的是（ ）。

A. 網(wǎng)店版行情參謀

B. 會員關(guān)系管理

C. 店鋪VIP

D. 搭配套餐

35 應(yīng)用旗幟廣告時，以下哪些說法是正確的？（ ）

A. 網(wǎng)站首頁的廣告效果一定比其他頁面好

B. 在瀏覽量最大的站點投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益

C. 首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告

D. 廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好

36 在淘寶店鋪中商家需要新建運費模板，下列哪個不是可選的計價方式？（ ）

A. 按體積

B. 按地區(qū)

C. 按數(shù)量

D. 按件數(shù)

37 電子支付按（ ）方式來分包括網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付方式。

A. 支付流程

B. 指令發(fā)起

C. 指令審批

D. 提供服務(wù)

38 非對稱加密體制中，密鑰被分解成（ ）。

A. 三對

B. 兩對

C. 四對

D. 一對

39 數(shù)字摘要使用（ ）函數(shù)。

A. V acs

B. Hash

C. RSA

D. SET

40 與傳統(tǒng)支付方式相比較，下述哪個不是電子支付具有的特點？（ ）

A. 網(wǎng)上支付采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)完成信息傳輸，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的

B. 網(wǎng)上支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即Internet ）之中

C. 網(wǎng)上支付使用的是最安全最便捷的通信手段

D. 網(wǎng)上支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢

41 運輸和（ ）是物流的兩大支柱。

A. 流通加工

B. 裝卸包裝

C. 存儲保管

D. 生產(chǎn)管理

42 香港非常普及的“八達通卡”屬于（ ）支付系統(tǒng)。

A. 非接觸式移動支付系統(tǒng)

B. 基于J2ME 移動支付系統(tǒng)

C. 基于W AP 的支付系統(tǒng)

D. 基于SMS 的支付系統(tǒng)

43 下面有關(guān)EMS 說法錯誤的是（ ）。

A. 500克以上郵件續(xù)重資費實行分區(qū)計費

B. 500g 以內(nèi)國內(nèi)統(tǒng)一資費

C. 是中國郵政提供的一種快遞服務(wù)

D. 只提供國內(nèi)特快專遞服務(wù)

44 現(xiàn)代物流是以滿足（ ）的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。

A. 采購商

B. 生產(chǎn)者

C. 供應(yīng)商

D. 消費者

45 下列說法正確的是（ ）。

A. 電子商務(wù)一般的交易過程中，“賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機，想方設(shè)法擴大市場份額等”，這些行為屬于“交易前準備”階段

B. 電子商務(wù)的交易全部都在網(wǎng)絡(luò)上進行，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標

C. 電子商務(wù)一般的交易過程中，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息，收集相關(guān)信息，進行市場調(diào)查和分析，制訂和修改購貨、進貨計劃，比較選擇，作出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段

D. 電子商務(wù)一般的交易過程中，“商品交由物流配送公司負責完成配貨、包裝、啟運、轉(zhuǎn)運、送貨等”，這些行為屬于“交易后處理”階段

46 以下哪個不是促使手機網(wǎng)民規(guī)模進一步增長的作用因素？（ ）

A. 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的日益豐富

B. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日趨完善

C. 人們觀念日益開放

D. 移動上網(wǎng)設(shè)備的逐漸普及

47 （ ）是以手機為傳播平臺，直接向目標客戶定向和精確傳播個性化即時信息，達到“一對一”互動營銷目的。

A. 定向營銷

B. 精確營銷

C. 無線營銷

D. 移動營銷

48 關(guān)于HTML 下面哪個說法是正確的？（ ）

A. 把HTML 文檔從UNIX 系統(tǒng)復制到WINDOWS 2003系統(tǒng)上使用需要改為WINDOWS 系統(tǒng)的標簽

B. HTML 語言可以編寫執(zhí)行程序

C. HTML 文檔實際上是一個文本文件

D. HTML 文檔執(zhí)行時要進行編譯

49 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、（ ）的總和。

A. 操作程序

B. 行為準則

C. 勞動技能

D. 思維習慣

50 目前，國內(nèi)銀行暫時沒有實用系統(tǒng)支持的電子支付方式包括（ ）、電子支票等。

A. 電子轉(zhuǎn)賬

B. 電子現(xiàn)金

C. 電子匯款

D. 電子網(wǎng)絡(luò)

51 下面關(guān)于光圈快門的說法哪個是正確的？（ ）

A. 大光圈可以拍攝的景深大

B. 使用小光圈相應(yīng)的快門要快

C. F 值越大，光圈越小

D. 快門控制鏡頭的焦距

52 在淘寶裝修中增加寶貝推薦在推薦方式設(shè)置中寶貝推薦包括手工推薦和（ ）。

A. 分類推薦

B. 自動推薦

C. 人氣推薦

D. 指定推薦

53 關(guān)于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？（ ）

A. 市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中為了滿足消費需求、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程

B. 所謂宏觀市場營銷，是指把市場營銷看成企業(yè)行為

C. 市場營銷活動既包括企業(yè)在流通領(lǐng)域內(nèi)的活動，也包括企業(yè)在生產(chǎn)過程的產(chǎn)前活動和流通過程結(jié)束后的售后活動

D. 現(xiàn)代市場營銷學認為，推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能

54 下面哪個屬于電子商務(wù)安全運作基本原則？（ ）

A. 協(xié)同工作原則

B. 分工合作原則

C. 最小權(quán)限原則

D. 群組負責原則

55 在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研過程中，被調(diào)研對象可以及時就問卷相關(guān)的問題提出自己的看法和建議，可減少因問卷設(shè)計的不合理而導致的調(diào)研結(jié)論偏差等問題。同時，被調(diào)研者還可以自由地發(fā)表自己的其他看法。這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的（ ）特點。

A. 可檢驗性和可控制性

B. 交互性和充分性

C. 便捷性和低費用

D. 及時性和共享性

56 下面哪個不是利用搜索引擎營銷的常見方式？（ ）

A. 搜索引擎優(yōu)化

B. 網(wǎng)頁內(nèi)容定位

C. 關(guān)鍵字廣告

D. 換馬甲營銷

57 淘寶站內(nèi)推廣不是收費軟件運用的是（ ）。

A. 網(wǎng)店版行情參謀

B. 會員關(guān)系管理

C. 店鋪收藏

D. 搭配套餐

58 下列說法錯誤的是（ ）。

A. 電子商務(wù)的社會環(huán)境包括公共政策、法律法規(guī)以及安全協(xié)議、技術(shù)標準兩大方面

B. 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)的主體4層，自下而上的順序是網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、服務(wù)層、應(yīng)用層

C. 電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括S/MIME

D. 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的服務(wù)層又稱為電子商務(wù)平臺

59 行內(nèi)比較常見的表述：“電子商務(wù)就是在Internet 開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的（ ）。”

A. 手段

B. 技術(shù)

C. 商務(wù)活動

D. 商業(yè)運營模式

60 下面有關(guān)網(wǎng)上商店商品包裝的說法錯誤的是（ ）。

A. 液體類產(chǎn)品用報紙包好放入紙箱

B. 首飾類產(chǎn)品一定要以報紙或泡沫等其他填充物填充，以便讓首飾盒或首飾袋在紙盒里不晃動

C. 衣服、皮包、鞋子類產(chǎn)品在包裝時可以用不同種類的紙張（牛皮紙、白紙等）單獨包好

D. 易變形、易碎的產(chǎn)品包裝時要多用些報紙、泡沫塑料或者泡綿、泡沫網(wǎng)