什么是營(yíng)銷信息系統(tǒng)?它包括哪些子系統(tǒng)?這些子系統(tǒng)各起什么作用？根據(jù)市場(chǎng)信息系統(tǒng)的要求和市場(chǎng)信息系統(tǒng)收集、處理和使用各種數(shù)據(jù)的范圍，其基本框架一般由四個(gè)子系統(tǒng)組成。1內(nèi)部報(bào)告制度內(nèi)部報(bào)告的主要任務(wù)是企業(yè)

什么是營(yíng)銷信息系統(tǒng)?它包括哪些子系統(tǒng)?這些子系統(tǒng)各起什么作用？

根據(jù)市場(chǎng)信息系統(tǒng)的要求和市場(chǎng)信息系統(tǒng)收集、處理和使用各種數(shù)據(jù)的范圍，其基本框架一般由四個(gè)子系統(tǒng)組成。1內(nèi)部報(bào)告制度內(nèi)部報(bào)告的主要任務(wù)是企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等部門定期提供控制企業(yè)所有營(yíng)銷活動(dòng)所需的信息，包括訂貨、銷售、庫(kù)存、生產(chǎn)進(jìn)度、成本、現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等，通過(guò)對(duì)這些信息的分析，比較各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行情況，企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇和存在的問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的關(guān)鍵是如何提高流通系統(tǒng)的運(yùn)行效率，使整個(gè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)能夠快速、準(zhǔn)確、可靠地為營(yíng)銷決策者提供各種有用的信息。2營(yíng)銷信息系統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷信息系統(tǒng)是指企業(yè)營(yíng)銷人員在外部營(yíng)銷環(huán)境中獲取相關(guān)信息的過(guò)程或來(lái)源。系統(tǒng)的任務(wù)是提供有關(guān)外部市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)信息。通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，企業(yè)可以通過(guò)查閱各種商業(yè)報(bào)紙、文件、網(wǎng)上下載、與客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商直接對(duì)話、與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員交換信息等多種方式獲取市場(chǎng)信息，還可以聘請(qǐng)專家收集相關(guān)市場(chǎng)信息，向情報(bào)機(jī)構(gòu)購(gòu)買市場(chǎng)信息。要培訓(xùn)和鼓勵(lì)營(yíng)銷人員搜集情報(bào)，鼓勵(lì)中間商和合作者交流情報(bào)，向信息機(jī)構(gòu)購(gòu)買情報(bào)，參加各種交易會(huì)。三。市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，是研究企業(yè)所面臨的具體市場(chǎng)營(yíng)銷情況的研究程序或方法。其任務(wù)是：對(duì)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷問(wèn)題收集、分析、評(píng)價(jià)相關(guān)信息和資料，并對(duì)研究成果提出正式報(bào)告，供決策者解決具體問(wèn)題，從而減少因主觀判斷可能導(dǎo)致的決策失誤。由于企業(yè)面臨的問(wèn)題不同，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容也不同。通過(guò)對(duì)國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷研究的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其主要內(nèi)容有市場(chǎng)特征的確定、市場(chǎng)需求潛力的測(cè)算、市場(chǎng)占有率分析、銷售分析、企業(yè)趨勢(shì)研究、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究、短期預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品接受等以及潛力研究、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、定價(jià)研究等。4市場(chǎng)分析系統(tǒng)市場(chǎng)分析系統(tǒng)是指用來(lái)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和解決復(fù)雜市場(chǎng)問(wèn)題的一組技術(shù)和技能。該系統(tǒng)由統(tǒng)計(jì)分析模型和營(yíng)銷模型兩部分組成。第一部分是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用各種統(tǒng)計(jì)方法對(duì)輸入的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析；第二部分是模型數(shù)據(jù)庫(kù)，專門用來(lái)幫助企業(yè)決策者選擇最佳的營(yíng)銷策略。

市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)有幾個(gè)子系統(tǒng)？

營(yíng)銷信息系統(tǒng)是一個(gè)由人員、機(jī)器和程序組成的交互式綜合體。它由內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)、營(yíng)銷研究系統(tǒng)和營(yíng)銷分析系統(tǒng)組成。借助營(yíng)銷信息系統(tǒng)，企業(yè)可以收集、選擇、分析、評(píng)價(jià)和發(fā)布適當(dāng)、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，為營(yíng)銷管理者改進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施和控制提供依據(jù)。首先，營(yíng)銷總監(jiān)或決策者應(yīng)確定所需信息的范圍；其次，應(yīng)根據(jù)需要建立企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)，相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)收集環(huán)境提供的信息，然后對(duì)獲取的信息進(jìn)行處理；其次，營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)需要的形式，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⒄砗玫男畔l(fā)送給相關(guān)決策者；最后，營(yíng)銷經(jīng)理所做的決策流回市場(chǎng)，并對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。