客戶管理系統(tǒng) 怎樣實現(xiàn)客戶價值最大化?
怎樣實現(xiàn)客戶價值最大化?謝謝你的邀請!客戶價值不能簡單地理解為客戶付給我多少錢和他們賺了多少利潤!比如客戶給我的錢不多,但他愿意把客戶介紹給我,這也是客戶價值;比如客戶給我的錢不多,但他提出了建設(shè)性的
怎樣實現(xiàn)客戶價值最大化?
謝謝你的邀請
!客戶價值不能簡單地理解為客戶付給我多少錢和他們賺了多少利潤
!比如客戶給我的錢不多,但他愿意把客戶介紹給我,這也是客戶價值;
比如客戶給我的錢不多,但他提出了建設(shè)性的建議,這也是客戶價值;
比如客戶給我的錢不多,但他告訴我市場上同類產(chǎn)品的缺陷,這也是客戶價值;
比如客戶價值客戶沒給我多少錢,但他愿意把我的產(chǎn)品分享到他的私有域流量池里,這也是客戶價值
客戶價值的維護也應(yīng)該是類似的一個項目的交付,這是一個全周期的管理。如果你在這個周期內(nèi)把每件事都做好,你就能最大限度地實現(xiàn)客戶價值!具體產(chǎn)品對應(yīng)的目標客戶不同,無法細化具體工作。這里摘錄了幾個原則供大家參考