網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中的4c包括哪些內(nèi)容呢？4C營(yíng)銷理論，又稱“4C營(yíng)銷理論”，是美國(guó)營(yíng)銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論，與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新定義了營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中的4c包括哪些內(nèi)容呢？

4C營(yíng)銷理論，又稱“4C營(yíng)銷理論”，是美國(guó)營(yíng)銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論，與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新定義了營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：顧客、成本、便利和溝通。強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位，然后努力降低顧客的購(gòu)買成本，再充分關(guān)注顧客在購(gòu)買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略，最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷傳播。