網(wǎng)友解答: 謝謝邀請(qǐng)，很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售就是和線下銷售類似的行為，就是找到客戶群然后把商品賣出去就好了，實(shí)際上這種思路與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際并不相符，這也是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的最大障礙。網(wǎng)絡(luò)銷

謝謝邀請(qǐng)，很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售就是和線下銷售類似的行為，就是找到客戶群然后把商品賣出去就好了，實(shí)際上這種思路與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際并不相符，這也是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的最大障礙。網(wǎng)絡(luò)銷售的獲客能力建設(shè)有三種情況，中小企業(yè)一般是通過網(wǎng)絡(luò)推廣或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，比較大的平臺(tái)稱之為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。

獲客能力建設(shè)取決于自己定位，和可接受的成本，一般來說，客戶來源媒介有企業(yè)官網(wǎng)、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)、垂直行業(yè)性平臺(tái)和O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要想有效獲取精準(zhǔn)客戶確實(shí)不容易的事。

早期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客源收集比較容易。花錢找人做企業(yè)網(wǎng)站，那些技術(shù)高手用關(guān)鍵詞挖掘工具把所以與行業(yè)有關(guān)系的關(guān)鍵詞全部堆到網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽，或設(shè)成內(nèi)鏈，滿篇都是關(guān)鍵詞，先做網(wǎng)站權(quán)重和關(guān)鍵詞排名。然后就是網(wǎng)絡(luò)推廣了，找人狂發(fā)外鏈，或者在各論壇灌水做外鏈植入，或者狂發(fā)電子郵件，或做黑帽SEO，這樣客戶自然上門，這就是早期的搜索引擎優(yōu)化SEO獲客方式。這種方式成本低，人員要求不高，海量信息大浪淘沙且不穩(wěn)定，精準(zhǔn)客戶匹配度很低，但現(xiàn)在有些方法也依然可以用。

后來隨著搜索引擎系統(tǒng)成熟，關(guān)鍵詞日益商品化，而且單個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞設(shè)置數(shù)量是有限的，很多有實(shí)力的企業(yè)向百度等搜索引擎買關(guān)鍵詞，按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，我們稱之為搜索引擎營(yíng)銷（SEM）。一般是在網(wǎng)站推廣平臺(tái)進(jìn)行關(guān)鍵詞抓取和設(shè)置，一般是按投放計(jì)劃，投放單元去規(guī)劃和實(shí)施的。這種關(guān)鍵詞設(shè)置的好處是不受數(shù)量限制，只要資金到位流量會(huì)很穩(wěn)定，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)的變化及時(shí)調(diào)整，但是如果用人不當(dāng)費(fèi)用很高，這種客戶收集方式有一定也要注意數(shù)據(jù)分析能力建設(shè)，尤其是要做好轉(zhuǎn)化率和投資產(chǎn)出比分析管理。

以淘寶為代表的電商平臺(tái)崛起，我們很多產(chǎn)品類的生意都可以在電商平臺(tái)上找到自己的客戶，當(dāng)然前提是肯花錢做內(nèi)容設(shè)計(jì)，店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，做活動(dòng)策劃，花錢去買流量等等，在此不做列舉。垂直行業(yè)性平臺(tái)和O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的引流，也是你掏錢他給你流量，模式差不多。

人工智能AI互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和與以前最大的不同是在網(wǎng)站建設(shè)更多的會(huì)采用要用靜態(tài)頁(yè)面技術(shù)，同時(shí)更重視關(guān)鍵詞合理配置問題，比如關(guān)鍵詞密度不能超過10%，而且關(guān)鍵詞需要有內(nèi)容的支撐，網(wǎng)絡(luò)爬蟲能看懂文章的邏輯結(jié)構(gòu)，會(huì)優(yōu)先收錄原創(chuàng)性內(nèi)容。原來采用數(shù)據(jù)庫(kù)語言編寫的動(dòng)態(tài)頁(yè)面網(wǎng)站，在網(wǎng)頁(yè)收錄方面很吃虧，關(guān)鍵詞堆砌會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站降權(quán)，低品質(zhì)外鏈也會(huì)導(dǎo)致降權(quán)，簡(jiǎn)而言之，就是做網(wǎng)站內(nèi)鏈需要有專業(yè)人員。外鏈引流也需要內(nèi)容的支撐，自媒體引流成本相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。

如果也要組建專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的話，需要包括網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)策劃(內(nèi)容和活動(dòng)策劃)，數(shù)據(jù)分析（含SEO和SEM）,網(wǎng)絡(luò)客服和產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)（包含產(chǎn)品策劃和美工），如果是自建平臺(tái)還需要加上技術(shù)團(tuán)隊(duì)等職能，當(dāng)然有些職能可以合并。