外出時，有機器人的酒店和無機器人的酒店，您會選擇哪個呢？不管機器人有多先進，都很冷。有服務人員，不管臉怎么冷，心里都好！此外，在緊急情況下，機器人也幫不上忙。不明顯。機器人酒店是否可以代表未來？隨著機

外出時，有機器人的酒店和無機器人的酒店，您會選擇哪個呢？

不管機器人有多先進，都很冷。有服務人員，不管臉怎么冷，心里都好！此外，在緊急情況下，機器人也幫不上忙。不明顯。

機器人酒店是否可以代表未來？

隨著機器人技術的成熟，機器人的應用已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。服務業(yè)中使用的機器人被稱為服務機器人，一般用于銀行、餐館、飯店等服務場所。這種機器人比工業(yè)機器人更智能，人機交互更方便。這種機器人是未來機器人的發(fā)展方向之一。在一些領域，機器人的使用也是未來服務業(yè)的發(fā)展方向。因此，我認為，由于一些地區(qū)（如上海）使用無人銀行，機器人處理各種業(yè)務，所以在酒店使用機器人提供服務是可行的！不僅可行，也將成為酒店業(yè)未來發(fā)展的方向

你怎么看待無人酒店？

市場的一部分。

到達酒店后，您無需辦理任何手續(xù)。當你直接刷完臉后，機器人會帶你去客房。在床上睡著后，空調(diào)會自動調(diào)到26度。半夜起來，剛安頓下來，地上的燈就亮了。這樣的情景已經(jīng)實現(xiàn)。

用戶可以通過攜程、飛珠、美團等小程序、應用和在線旅行社平臺預訂酒店。酒店配備智能門禁終端、智能設備和人臉識別功能，可識別酒店用戶的入住信息，登記身份證。

酒店是一個傳統(tǒng)行業(yè)，注冊和進入酒店的過程相似，客戶體驗趨于同質(zhì)化。同時，人工成本、租賃成本、在線OTA渠道成本日益增加，酒店前期需要裝修設計，投資成本“重金”，導致后期回收周期較長，盈利困難。

“目前，在整個酒店業(yè)中，利潤超過15%的酒店屈指可數(shù)，利潤被各大成本體系占據(jù)。整個行業(yè)的現(xiàn)狀是，一年四季忙得不可開交，但賺不到錢，風險仍然很大?！睙o人旅館業(yè)的一位創(chuàng)始人回答說。

可以說，共享經(jīng)濟改變了很多行業(yè)，但酒店沉重的運營成本本來只是一種項目。為傳統(tǒng)酒店業(yè)的痛點而設計的無人酒店，未來或許不是紅海，但可能會受到人們一段時間的追捧。對于酒店來說，他們的品牌早已牢固樹立。我們要的是服務的人，而不是“無名小卒”。所以可以做到，但能做到多少還不得而知。

在現(xiàn)實生活中哪些屬于人工智能？

現(xiàn)實生活中有很多人工智能

其實智能手機的一個功能就是通過語音打開軟件，通過語音操作手機。這個函數(shù)也屬于人工智能的范疇

就拿上面四個例子來說吧?？傊?，只要我們能減少人類所做的事情的數(shù)量，它就屬于人工智能的范疇。

阿里巴巴的“未來酒店”會普及嗎？你怎么看？

阿里無人酒店，名為未來酒店，位于杭州西溪花園。它沒有人操作，沒有大廳，沒有經(jīng)理，甚至沒有清潔阿姨。所有的東西都交給人工智能。具體來說，阿里未來酒店從預訂到入住、吃喝、退房的全過程不需要人干預。

當然，只要阿里巴巴做了，騰訊也會跟著做。據(jù)介紹，微信與藝龍、筑哲共同打造了“微信未來酒店”，開發(fā)了“刷臉入住”功能。這也是繼飛珠“未來酒店”項目之后，又一家推出刷臉和住宿的互聯(lián)網(wǎng)公司。

與傳統(tǒng)酒店不同的是，這家未來的酒店將帶來另一種體驗：一旦進入大堂，互動景觀大屏幕就會映入眼簾，沒有前臺。客人無需使用機器人“天貓精靈祝福包”來迎接和引導客人，而是可以在大堂自助機上刷臉或用電子身份證在手機上完成檢查；基于覆蓋酒店全場的客人身份識別，無傳感器電梯控制和無觸點門控將自動進行人臉識別，智能點亮客人的值機樓層，自動打開房門；在無傳感器體控定位系統(tǒng)的幫助下，當客人離開房間時，電梯還將自動響應等待。

客人進入房間后，客人專屬管家天貓智能音箱已被喚醒，可直接控制室內(nèi)溫度、光線、窗簾、電視等，客人還可通過客房部發(fā)送送飯、送水等客房服務訂單，然后機器人“天貓精靈太空蛋”和“天貓精靈祝福包”將服務送到客房。

據(jù)了解，這家酒店是阿里經(jīng)濟多個團隊共同努力的結(jié)果：飛豬設計了全鏈接體驗流程；達摩研究院負責酒店創(chuàng)新研究計劃；阿里云提供穩(wěn)定安全的大數(shù)據(jù)底層服務，人工智能實驗室（A.I）智能場景部完成了酒店全套數(shù)字化運營平臺、AI智能服務中心和智能場景系統(tǒng)的研發(fā)；天貓國際推出了7個國家級主題客房，天貓和其他平臺為酒店家具和床上用品提供了供應鏈。

特別值得一提的是，未來客房內(nèi)的家具、床上用品等物品將支持通過app拍照后一鍵在線訂購。

不過，阿里巴巴未來的酒店是逐步推廣的，從刷臉到免檢再到智能化，已經(jīng)得到了廣泛推廣。由于缺乏運營管理能力和信用體系，騰訊很難取得進步，就像共享單車一樣，也跟不上。

未來酒店的推廣還需要時間，但線下轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就。