很多老板招運營，本意是招個懂營銷的！可是招來的都是網(wǎng)店后臺操作員這是為啥？我認為這與電子商務(wù)工作的特殊性有關(guān)。由于電子商務(wù)運營商的工作是通過計算機后臺實現(xiàn)的，必須與計算機聯(lián)系，各種運營方案都必須通過網(wǎng)

很多老板招運營，本意是招個懂營銷的！可是招來的都是網(wǎng)店后臺操作員這是為啥？

我認為這與電子商務(wù)工作的特殊性有關(guān)。由于電子商務(wù)運營商的工作是通過計算機后臺實現(xiàn)的，必須與計算機聯(lián)系，各種運營方案都必須通過網(wǎng)店后臺進行操作，因此沒有計算機就無法進行網(wǎng)站運營。因此，老板招聘的運營商一定要了解網(wǎng)店的后臺運營，所以看來運營商就像后臺運營商一樣。

然而，真正的運營商很少操作網(wǎng)店后臺的具體工作。真正的運營商的主要工作是分析網(wǎng)店的“玩法”，考慮如何用最少的廣告成本獲得最大的交易量，或者制定什么樣的促銷活動來賺“熱錢”，并對競爭產(chǎn)品進行分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，并對其進行控制作為營銷活動的關(guān)鍵節(jié)點，這些戰(zhàn)略任務(wù)是高端運營商應(yīng)該做的。對于具體的后臺操作，一般分配給下屬員工。但對于很多小型網(wǎng)店來說，由于規(guī)模小、實力小，往往只有一兩個運營商就足夠了。在這種情況下，運營商既要做戰(zhàn)略工作，又要做具體的運營工作，所以感覺運營商成了后臺運營商。這不是運營商的問題，這是由網(wǎng)店的實際情況決定的，所以對于網(wǎng)店老板來說，運營商的要求不應(yīng)該太高。

至于運營商是否懂營銷，我想他們一般都懂，因為運營商的工作就是讓網(wǎng)店的銷售業(yè)績更好，所以他們一定懂營銷。但不能因為運營商懂得營銷，網(wǎng)店就一定會賺錢，因為電子商務(wù)銷售有很多影響因素，比如客服的營銷能力和服務(wù)能力、產(chǎn)品的價格、網(wǎng)店的詳情頁面、促銷力度等等?？傊?，網(wǎng)店經(jīng)營者要想賺錢無論是做高層次的戰(zhàn)略工作還是高層次戰(zhàn)略工作的執(zhí)行工作主體，都必須了解后臺操作。

以后如果經(jīng)營好了，可能會讓網(wǎng)店賣得好。這是一次極好的手術(shù)。相反，如果后臺操作兇猛如虎，產(chǎn)品賣不出去，老板可能會責(zé)怪操作，就像你說的那樣。