銷售管理的流程 什么是銷售過程管理?
什么是銷售過程管理?銷售流程管理,又稱營銷流程管理,或稱營銷業(yè)務(wù)流程管理,是對銷售環(huán)節(jié)中的一系列營銷活動進行分解,并對這些活動的運作過程進行管理。其目的是解構(gòu)營銷業(yè)務(wù)流程,采取適當?shù)姆椒ǎ_保企業(yè)各項
什么是銷售過程管理?
銷售流程管理,又稱營銷流程管理,或稱營銷業(yè)務(wù)流程管理,是對銷售環(huán)節(jié)中的一系列營銷活動進行分解,并對這些活動的運作過程進行管理。其目的是解構(gòu)營銷業(yè)務(wù)流程,采取適當?shù)姆椒?,確保企業(yè)各項營銷活動的實施結(jié)果能夠具有一定的水平和準確性。同時,可以不斷改進活動方式和活動操作流程,使企業(yè)擁有強大的銷售鏈條,保持在市場上的競爭力。
營銷流程管理的核心是工作流,流程的清晰與否直接關(guān)系到銷售計劃能否有效實施。營銷管理中的許多問題都與銷售鏈的運作過程(即營銷活動)有關(guān)。各層次的流程改進(如銷售計劃、計劃分解、業(yè)務(wù)協(xié)同、階段進度、銷售步驟、階段成果操作流程等)對企業(yè)營銷效果起著關(guān)鍵作用。
銷售流程管理是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心組成部分。在銷售過程中,有效管理每一條線索、客戶、商機、合同、訂單等業(yè)務(wù)對象,提高銷售過程的自動化程度,全面提高企業(yè)銷售部門的工作效率,縮短銷售周期,有助于提高銷售業(yè)績。能有效支持總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售人員等不同角色管理客戶,跟蹤商機,執(zhí)行訂單和合同。有效導入銷售規(guī)范,實現(xiàn)團隊協(xié)作。
如何成為一名合格的銷售管理者?
首先,我是銷售業(yè)績的冠軍。然后,我跟蹤檢查團隊中每個人的目標完成情況。