到底什么是運(yùn)營(yíng)，如何運(yùn)營(yíng)？操作有廣義和狹義之分。狹義運(yùn)營(yíng)通常是指用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等細(xì)分領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)。這些操作都是基于用戶(hù)行為，采用相應(yīng)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的創(chuàng)新、保留、激活和轉(zhuǎn)化的目

到底什么是運(yùn)營(yíng)，如何運(yùn)營(yíng)？

操作有廣義和狹義之分。狹義運(yùn)營(yíng)通常是指用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等細(xì)分領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)。這些操作都是基于用戶(hù)行為，采用相應(yīng)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的創(chuàng)新、保留、激活和轉(zhuǎn)化的目的。這些操作往往存在許多交叉的問(wèn)題，這就導(dǎo)致了操作的廣義定義，通常是指針對(duì)服務(wù)用戶(hù)行為的一系列行為、方法和手段。

操作的目的是引導(dǎo)用戶(hù)的行為，并根據(jù)用戶(hù)的反饋及時(shí)調(diào)整操作動(dòng)作，從而形成用戶(hù)與產(chǎn)品的正相關(guān)關(guān)系，使用戶(hù)自己的產(chǎn)品行為越來(lái)越舒適流暢，從而達(dá)到堅(jiān)守用戶(hù)的目的。這樣，我們的產(chǎn)品將不同于其他同類(lèi)產(chǎn)品，使我們可以從許多產(chǎn)品中學(xué)習(xí)脫穎而出，成為強(qiáng)者。

如果你看到用戶(hù)使用你的產(chǎn)品難度大、頻率低，或者只有通過(guò)強(qiáng)烈的刺激（如打折、紅包等）才會(huì)迫使用戶(hù)去關(guān)注和使用，那么此時(shí)我們需要思考一下操作方法和策略，根據(jù)負(fù)面反饋找出問(wèn)題所在從用戶(hù)，以便得到正確的軌道。如果我們不能及時(shí)識(shí)別和調(diào)整我們的策略，一旦強(qiáng)有力的刺激措施減少，我們的用戶(hù)將立即失去。

至于創(chuàng)新，主要取決于各個(gè)平臺(tái)。我們需要根據(jù)平臺(tái)制定相應(yīng)的策略，但也有一些常用的策略可供參考。第一，內(nèi)容的質(zhì)量，這也是最重要和最基本的。最好保留原始內(nèi)容。如果原稿有困難，可以降低原稿的頻率。如果是非原創(chuàng)的，則需要閱讀大量相關(guān)領(lǐng)域的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，并向用戶(hù)推薦。第二，要積極與用戶(hù)交往，如及時(shí)回復(fù)留言，并在文章中舉辦一些小抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增加用戶(hù)與你的互動(dòng)；第三，用福利吸引粉絲成長(zhǎng)，你可以精心組織一些有價(jià)值的信息，并在文章結(jié)尾給出獲取途徑。