《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》實訓(xùn)大綱一、課程基本信息課程性質(zhì)：實踐教學(xué)課適用專業(yè)：市場營銷、營銷策劃、連鎖經(jīng)營與管理、經(jīng)濟管理 開課學(xué)期：第三學(xué)期時 間： 10周（20課時）二、實訓(xùn)目的與方式（一） 實訓(xùn)目

《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》實訓(xùn)大綱

一、課程基本信息

課程性質(zhì)：實踐教學(xué)課

適用專業(yè)：市場營銷、營銷策劃、連鎖經(jīng)營與管理、經(jīng)濟管理 開課學(xué)期：第三學(xué)期

時 間： 10周（20課時）

二、實訓(xùn)目的與方式

（一） 實訓(xùn)目的

通過本實踐課，課堂理論聯(lián)系實際，增強網(wǎng)絡(luò)營銷的動手操作能力，了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷全過程，實訓(xùn)結(jié)束后能獨立完成網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷站點的建設(shè)與推廣實踐整個過程。

（二） 實訓(xùn)方式

機房軟件實訓(xùn)，使用奧派電子商務(wù)軟件中的網(wǎng)絡(luò)營銷模塊。

三、實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置與學(xué)時分配

四、實訓(xùn)內(nèi)容與要求

實訓(xùn)一：電子支付實踐

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

1．軟件常用工具介紹

2．學(xué)生注冊登錄系統(tǒng)

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3．網(wǎng)上銀行實踐

4．支付通實踐

（二）實訓(xùn)要求

1. 學(xué)生模擬個人網(wǎng)上銀行角色，熟悉個人網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)；

2. 學(xué)生模擬企業(yè)網(wǎng)上銀行角色，熟悉企業(yè)網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)；

3. 熟練運用個人網(wǎng)上銀行提供的工具，進行網(wǎng)上外匯、網(wǎng)上基金等操作；

4. 熟練運用企業(yè)網(wǎng)上銀行提供的工具，進行代發(fā)代扣、委托貸款等操作；

5．了解第三方支付平臺在網(wǎng)上交易中所處的重要作用；

6．熟悉支付通安全管理措施；

7．通過本實驗?zāi)M支付寶的操作，掌握支付通的使用。

實訓(xùn)二：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

1. 會員注冊

2. 會員查詢、審核

3. 服務(wù)商發(fā)布公告

4. 發(fā)布調(diào)查問卷

5. 填寫問卷調(diào)查、發(fā)表評論

6. 服務(wù)商評論管理

7. 查看調(diào)查問卷

（二）實訓(xùn)要求

1. 了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的特點和優(yōu)勢；

2. 掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法和過程；

3. 體會網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的功能。

實訓(xùn)三：域名服務(wù)

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

1. 發(fā)布域名信息

2. 發(fā)布主機信息

3. 發(fā)布新聞、客戶案例

4. 會員注冊

5. 域名購買注冊

6. 域名續(xù)費

7. 主機購買

8. 主機管理

9. 域名管理

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10. 發(fā)票申請

11. 會員提問

12. 會員管理

13. 域名解析

14. 審核發(fā)票

15. 服務(wù)商主機更新管理

（二）實訓(xùn)要求

1. 了解域名服務(wù)前臺和后臺所涉及的主要功能；

2. 掌握主機和域名發(fā)布的方法；

3. 掌握域名購買流程；

4. 掌握主機購買流程；

5. 了解主機管理和域名管理的內(nèi)容；

6. 體會發(fā)票申請中可申請金額的數(shù)量。

實訓(xùn)四：網(wǎng)站優(yōu)化

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

1．建立新站點

2．電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化

3．企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化

4. 網(wǎng)店優(yōu)化

（二）實訓(xùn)要求

1. 了解網(wǎng)站優(yōu)化的內(nèi)容；

2. 掌握網(wǎng)站優(yōu)化的方法；

3. 體會網(wǎng)站優(yōu)化的效果；

4. 體會網(wǎng)站優(yōu)化在網(wǎng)絡(luò)營銷中所起的作用。

實訓(xùn)五：網(wǎng)絡(luò)廣告

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

1. 用戶注冊

2. 用戶修改個人信息

3. 在線充值

4. 瀏覽、申請廣告

5. 編輯、審核廣告申請

6. 服務(wù)商廣告管理

7. 留言管理

8. 服務(wù)商報價管理

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9. 服務(wù)商會員管理

（二）實訓(xùn)要求

1. 熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告的基本形式；

2. 了解網(wǎng)絡(luò)廣告的基本概念；

3. 了解目前國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)狀；

4. 掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告的基本組成；

5. 了解國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展前景。

實訓(xùn)六：搜索引擎

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

1．用戶注冊、會員信息管理

2. 關(guān)鍵字管理

3. 繳納費用

4. 添加留言信息

5. 競價管理

6. 消息管理

7. 留言管理

8. 高級管理

（二）實訓(xùn)要求

1. 熟悉常用搜索引擎網(wǎng)站；

2. 了解搜索引擎的功能和特點；

3. 了解搜索引擎的工作原理和管理方法；

4. 掌握如何進行關(guān)鍵字的添加和搜索。

實訓(xùn)七：郵件推廣

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

1. 網(wǎng)上銀行實驗

2. 注冊用戶

3．郵件列表創(chuàng)建及管理

4. 廣告位申請

5. 其他操作

（二）實訓(xùn)要求

1. 了解網(wǎng)絡(luò)營銷之方法郵件推廣的作用。

2. 通過本實驗熟悉郵件推廣的流程。

實訓(xùn)八：B2C 實踐

（一）實訓(xùn)內(nèi)容

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1. 服務(wù)商綁定支付通和企業(yè)銀行

2. 消費者注冊B2C 平臺會員

3. 服務(wù)商管理

4. 交易流程

5. 買家退款

6. 會員管理

（二）實訓(xùn)要求

1. 熟悉電子商務(wù)B2C 平臺的交易環(huán)境；

2. 了解個人消費者如何在網(wǎng)上選擇商品、訂購商品、填寫訂單；

3. 了解電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)特點；

4. 理解電子商務(wù)B2C 的交易模式；

5. 理解個人消費者在B2C 流程中的作用；

6. 掌握電子商務(wù)的應(yīng)用框架；

7. 掌握電子商務(wù)中有關(guān)B2C 的相關(guān)知識。

五、考核方法及成績評定

（一）考核方式

提交每次實訓(xùn)記錄和最終實訓(xùn)報告

（二）成績記載說明

學(xué)生成績=實訓(xùn)報告*60 平時實訓(xùn)成績*40

六、教材及主要參考資料

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