手機(jī)廠商通過系統(tǒng)升級界面推送的新的操作系統(tǒng)，導(dǎo)致手機(jī)硬件損壞，為什么不在保修范圍？
網(wǎng)友解答: 法律方面我也是不太懂，理論上是沒有這方面的規(guī)定。因?yàn)槭謾C(jī)和電腦不同，刷機(jī)容易出問題，所以從廠家角度利益來講，無論是哪個廠家肯定不給保修，除非有證據(jù)證明系統(tǒng)存在自動更新或經(jīng)常提
法律方面我也是不太懂，理論上是沒有這方面的規(guī)定。因?yàn)槭謾C(jī)和電腦不同，刷機(jī)容易出問題，所以從廠家角度利益來講，無論是哪個廠家肯定不給保修，除非有證據(jù)證明系統(tǒng)存在自動更新或經(jīng)常提示更新導(dǎo)致用戶誤點(diǎn)并且是大多數(shù)用戶都出現(xiàn)問題。
網(wǎng)友解答:因?yàn)檫@一類的故障，很難判斷是認(rèn)為ROOT和刷機(jī)造成的，還是OTA方式推送時(shí)候發(fā)生的。其實(shí)用戶為了保持最新系統(tǒng)或者操作界面，可以拿到手機(jī)廠家指定的官方旗艦店或者維修服務(wù)中心去升級。這樣應(yīng)該不會有任何問題。