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1。接受命令。
2. 處理投訴和異常情況。
3. 一句話:接電話。過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,心理就會(huì)稍微畸形。顧客在送貨過(guò)程中遇到問(wèn)題會(huì)挨罵。你不能強(qiáng)硬。不管你怎么罵,你總是要回答:“對(duì)不起,對(duì)不起?!?。別相信你打電話給德邦的客服,你只需要送貨,你只需要不開(kāi)心,你可以罵你想罵什么,你想罵什么丑。別想了