網(wǎng)友解答: 能怎么辦，看你想虧多大的本。不僅網(wǎng)店，實體店也經(jīng)常碰到這些上帝。能協(xié)調處理、息事寧人最好，而且你是虧本跑量，一兩個差評就涼半截。如果協(xié)商成本太大，盡量和買家聊天保留證據(jù)（沒嘗

能怎么辦，看你想虧多大的本。不僅網(wǎng)店，實體店也經(jīng)常碰到這些上帝。能協(xié)調處理、息事寧人最好，而且你是虧本跑量，一兩個差評就涼半截。如果協(xié)商成本太大，盡量和買家聊天保留證據(jù)（沒嘗試過，不敢保證），找小二評理。如果已經(jīng)出現(xiàn)惡意差評，盡量通過圖片正面描述，其他買家好評，視頻特寫、包退貨險等其他方式消除剁手族的顧慮。

謝邀，這個我的客戶經(jīng)常遇到。一般我會給他幾個解決方案。

1.如果是天貓店，首先，曉之以情嘛，裝慫，虧本賣?。≈惖脑娇蓱z約好。也可以無視，如果威脅或者什么的，一定要回擊。但是絕不妥協(xié)。

2.C店就是要認慫，但絕對不給紅包，不要助長氣焰。畢竟是少數(shù)老鼠屎，對店鋪整體影響不大，關鍵還是看評價后，你怎么回復。

其實整體有差評是好事，如果都是好評，別人是不太敢買的，大家都知道刷單，有幾個差評，反而會顯得其他好評真實。