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整體感覺不好，客戶體驗很差，與微信、支付寶相比差距十萬八千里。這些銀行概念與支付寶微信不同。這些大銀行把內(nèi)部安全放在首位，而不是把客戶便利放在首位。為保證銀行內(nèi)部安全，無需設(shè)置層層密碼驗證，中老年人不
整體感覺不好，客戶體驗很差，與微信、支付寶相比差距十萬八千里。這些銀行概念與支付寶微信不同。這些大銀行把內(nèi)部安全放在首位，而不是把客戶便利放在首位。為保證銀行內(nèi)部安全，無需設(shè)置層層密碼驗證，中老年人不能使用。而支付寶微信支付就是把安全問題留給內(nèi)部解決，把方便留給客戶，真正做到以客戶為中心。
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等銀行基本沒有出路。最新數(shù)據(jù)顯示，在移動支付市場份額中，微信支付寶占93%，銀行等所有金融機(jī)構(gòu)的市場份額均為7%。銀行如何找到出路？