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為什么有些寶馬的銷售總是一副你買不起就別問,愛答不理的樣子?為什么有些寶馬的銷售顧問總是一副你買不起就別問,愛答不理的樣子?我在寶馬4S店做過多年銷售,為什么銷售顧問會這樣,我來分析一下原因。一、每家

為什么有些寶馬的銷售總是一副你買不起就別問,愛答不理的樣子?

為什么有些寶馬的銷售顧問總是一副你買不起就別問,愛答不理的樣子?

我在寶馬4S店做過多年銷售,為什么銷售顧問會這樣,我來分析一下原因。

一、每家店都會安排銷售顧問站崗值班,接待一次,就輪到下一個銷售了,再加上有些店,每天到訪客戶不多,一天可能就只能接待一批客戶。

機(jī)會非常寶貴,銷售顧問就會挑客,看客戶不像買車的,就不想浪費時間,跟你東拉西扯,表現(xiàn)出一副高冷的樣子。

特別是一些隨便看看,買車不急,等三四個月甚至半年的客戶,有些銷售顧問不愿意接待,因為這樣的客戶,成交周期長,不可控因素太多,辛苦跟進(jìn),到頭來卻買了其他品牌車了。

大多數(shù)銷售,肯定更偏愛那些對寶馬忠誠,來看車很快就會買的客戶,這樣的客戶跟進(jìn)時間短,不費什么心思。

二、有些銷售時間做久了,對自己的產(chǎn)品非常熟悉,以為客戶也懂,對客戶的一些問題,覺得太簡單了,覺得沒有必要回答,所以一副愛答不理的樣子。

三、有些寶馬銷售在店里見多了有錢人,心態(tài)也有些浮躁了,看不起普通的客戶,對客戶愛答不理,這樣的銷售也是有的。

四、寶馬4S店,有標(biāo)準(zhǔn)的銷售接待流程,讓銷售顧問按照標(biāo)準(zhǔn)流程接待,避免出現(xiàn)這種情況。如果你說一句,你的流程走得不夠好??!我保證,銷售顧問瞬間變臉,馬上把你伺候得舒舒服服、服服帖帖。

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