網(wǎng)友解答: 移動公司的推銷業(yè)務飽受詬病，現(xiàn)在受到聯(lián)通、電信的沖擊，加上國家的整治力度，移動公司正在加強地方推銷的管理，根據(jù)個人問題的嚴重程度度，建議分三級投訴。1、本地客服中心投訴。因為

移動公司的推銷業(yè)務飽受詬病，現(xiàn)在受到聯(lián)通、電信的沖擊，加上國家的整治力度，移動公司正在加強地方推銷的管理，根據(jù)個人問題的嚴重程度度，建議分三級投訴。

1、本地客服中心投訴。因為推銷業(yè)務大多是當?shù)匾苿庸臼軜I(yè)績評定等因素影響，而進行的推廣，直接去當?shù)氐囊苿涌头行耐对V，在做登記之后，能消除大部分推廣。如果順利，甚至可以找到給你打電話的業(yè)務員，做好備注，免受打擾。

2、10086投訴電話，這是最便捷快速的途徑，但是效果一般。此外，有時作為用戶會收到移動總公司發(fā)的短信調(diào)查問卷，這個對地方公司影響相當大。如果你按要求提交針對推廣業(yè)務的排斥性，即差評。公司會相當重視，在很短的時間就會有專門電話聯(lián)系到你，是滿足你的各種要求，解決程度相當高。

3、在投訴無果，繼續(xù)遭受騷擾的時候，還可以通過工信部官網(wǎng)、工信部電話投訴，這是高一級監(jiān)督部門，投訴電話12300。

通過以上三種方式，基本所有遇到的問題，都能得到妥善解決。建議在問題不是很嚴重的情況下，采取第一和第二種方法，時間短，解決問題快。

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樓主您好！這個問題，我也算是行內(nèi)人了，給您解答一下吧。

移動現(xiàn)階段的用戶數(shù)已經(jīng)突破了9億，那么有如此龐大的用戶規(guī)模，其自然就想拓展其他的業(yè)務，如固網(wǎng)寬帶、增值業(yè)務等，以便提升其規(guī)模收入。

在這種情況下，目前移動公司的推廣也就不足為奇了，其推廣短信有幾種觸發(fā)方式：

1、普遍面上的群發(fā)，這種受眾面會很廣，收到的用戶會很多；

2、業(yè)務層面的出發(fā)，比如說某用戶剛剛辦理一個什么業(yè)務，就會觸發(fā)一條相關的業(yè)務推送短信；

3、針對特定群體的發(fā)送，有可能會針對某些特定的群體發(fā)送特定的廣告，比如針對長期流量不活躍的用戶推薦流量包等。

某種意義上來講，這種推廣還是有效果的，可以吸引到一定的業(yè)務量。而且通過這種推廣，很多用戶都會進行價值的提升，增加了收入。

這是一個值得商榷的問題，這種推廣固然會帶來業(yè)務量和收入，但也同時給用戶造成了一定的困擾。

在這種情況下，很多用戶都有自己的處理方式：比如把移動的客服設為黑名單，或者攔截相關的垃圾短信之類的。

其實我個人認為，這種情況也是可以向客服提出申訴的，讓客服把你的號碼加入廣告信息的白名單，這樣的話也許后面就不會收到這么多的短信和電話轟炸了。