旅行社的銷售計調(diào)工作和操作計調(diào)工作怎么樣？嚴格意義上，旅行社的銷售計劃和經(jīng)營計劃都是計劃調(diào)整。前者側(cè)重于前端銷售，后者側(cè)重于后端運營。在實際工作中，都是計劃調(diào)度，隸屬于運營部。匯報電話是計劃調(diào)度部經(jīng)理

旅行社的銷售計調(diào)工作和操作計調(diào)工作怎么樣？

嚴格意義上，旅行社的銷售計劃和經(jīng)營計劃都是計劃調(diào)整。前者側(cè)重于前端銷售，后者側(cè)重于后端運營。

在實際工作中，都是計劃調(diào)度，隸屬于運營部。匯報電話是計劃調(diào)度部經(jīng)理和主任。主要負責旅游線路產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計與包裝、資源采購與重組、計劃實施與調(diào)度，工作原則是“無人、無人、無人”。

兩個崗位的分工按照銷售計劃調(diào)度指導(dǎo)作業(yè)計劃調(diào)度的順序進行，即銷售計劃調(diào)度對指定產(chǎn)品線的計劃。以黃果樹西江苗寨荔波為例：銷售計劃調(diào)度根據(jù)市場情況制定產(chǎn)品明細（航班時刻表價格、食宿差旅標準、發(fā)車期等），運營計劃和調(diào)度根據(jù)計劃實施所有細節(jié)，產(chǎn)品將上架。報名后，游客將根據(jù)男女人數(shù)、兒童占床比例和客人的特殊要求進行調(diào)整落實，確保出行順利，行程圓滿。

前者負責制定銷售計劃，核算預(yù)期收入，完成前端銷售收入；后者負責控制成本，優(yōu)化資源，嚴格按既定計劃執(zhí)行，完成后端運營成本核算。

客戶對接：銷售計劃與調(diào)整對接C端客戶群，即游客和團體客戶；運營計劃與調(diào)整對接b端客戶群，即產(chǎn)業(yè)鏈中的航空公司、酒店、團隊、景區(qū)、餐廳和下游合作旅行社。如果是接地業(yè)務(wù)，則由上游組團旅行社負責銷售計劃和調(diào)度（對外聯(lián)絡(luò)）。