如何解決運維方式過于分散，相關(guān)責(zé)任方協(xié)調(diào)困難的現(xiàn)狀？大家好，我是it老手。曾任跨國公司it系統(tǒng)運維經(jīng)理。讓我們談?wù)勎业慕?jīng)歷。分散的運維模式，一般是企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過程中遺留下來的各種系統(tǒng)和硬件設(shè)施，

如何解決運維方式過于分散，相關(guān)責(zé)任方協(xié)調(diào)困難的現(xiàn)狀？

大家好，我是it老手。曾任跨國公司it系統(tǒng)運維經(jīng)理。讓我們談?wù)勎业慕?jīng)歷。

分散的運維模式，一般是企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過程中遺留下來的各種系統(tǒng)和硬件設(shè)施，千差萬別，互不兼容，造成運維人員過多，無法相互備份。It資源浪費且難以管理。有的公司在不斷兼并重組其他公司的過程中，沒有及時更換原有公司的IT硬件和系統(tǒng)，導(dǎo)致存在多個運維團隊。

要解決這個問題，首先要對公司的軟硬件設(shè)施進(jìn)行檢查、整理和評估。然后整理成一份報告，制定一個全面的未來整合計劃，淘汰的淘汰，更換的更換。然后制定長期運維升級優(yōu)化策略，考慮集團公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

逐步實現(xiàn)運維共享，建立共享服務(wù)中心。對于遠(yuǎn)程維護，所有服務(wù)人員都安排在共享中心，每個站點只安排一到兩名IT硬件和核心系統(tǒng)維護人員。這樣既可以提高效率，又可以為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)人員的相互備份。

當(dāng)然，除了內(nèi)部共享建設(shè)外，還可以選擇將部分維修工作外包給專業(yè)的運維服務(wù)公司，這樣也可以達(dá)到集中管理、提高效率、節(jié)約成本的目的。歡迎關(guān)注@it老手，共同探討共享建設(shè)和it外包運營的話題。

運維的主要工作內(nèi)容是什么？運維是個怎樣的工作？

運維工作可分為多種類型，從面向?qū)ο罂煞譃楣緝?nèi)部系統(tǒng)運維、產(chǎn)品項目售后運維等；從工作內(nèi)容可分為四大類：基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，運行環(huán)境監(jiān)測、系統(tǒng)安全穩(wěn)定測試、系統(tǒng)補丁升級。

制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等。

AEAI UMC等相關(guān)管理軟件已逐步開發(fā)并投入使用，是運維工作進(jìn)展的反映。