聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)故障怎么回事？聯(lián)通寬帶故障，那么首先要找到寬帶故障的根源，如果寬帶連接線斷了。中斷。我們只需要重新連接寬帶電纜。如果還有其他問題，我們需要專業(yè)人士。行為。故障排除。山西聯(lián)通IPTV除夕夜大面積

聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)故障怎么回事？

聯(lián)通寬帶故障，那么首先要找到寬帶故障的根源，如果寬帶連接線斷了。中斷。我們只需要重新連接寬帶電纜。如果還有其他問題，我們需要專業(yè)人士。行為。故障排除。

山西聯(lián)通IPTV除夕夜大面積故障，會(huì)公布原因并追責(zé)嗎？

讓我明確告訴你這件事不會(huì)解決

我會(huì)回答業(yè)界的問題。

無論哪個(gè)寬帶壞了（僅限中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商），都需要撥打運(yùn)營(yíng)商的維修電話報(bào)修：中國(guó)電信10000、中國(guó)聯(lián)通10010、中國(guó)移動(dòng)10086。

可能是某些用戶在處理運(yùn)營(yíng)商的寬帶服務(wù)時(shí)留下了安裝主機(jī)的電話號(hào)碼。當(dāng)寬帶服務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)，他們會(huì)呼叫安裝主機(jī)。其實(shí)，這種抱怨毫無意義。通過定期維修報(bào)告打電話更有意義。如果你私下打電話，可能是因?yàn)槟悴挥浀糜卸嗌偃艘迿C(jī)器。

根據(jù)國(guó)家要求，城市用戶投訴寬帶故障后，必須在48小時(shí)內(nèi)（農(nóng)村72小時(shí)）有人處理。即使因其他原因無法解決問題，也要及時(shí)與用戶溝通，并在故障期間扣除月租。

這里的其他原因很可能是光纜被其他施工單位或住宅物業(yè)切斷，這可能需要較長(zhǎng)的時(shí)間來處理。

當(dāng)您撥打運(yùn)營(yíng)商的維修電話投訴時(shí)，將在運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)平臺(tái)中生成相應(yīng)的工單。會(huì)有專人處理工單，而且工單有48小時(shí)倒計(jì)時(shí)的要求，所以非?？煽?。

總之，當(dāng)您的寬帶出現(xiàn)故障時(shí)，您必須撥打運(yùn)營(yíng)商的維修電話，而不是其他電話。遵循常規(guī)流程。正如店主所說，六天后不可能沒有人修理或回復(fù)。

以上個(gè)人意見歡迎批評(píng)和糾正。喜歡可以關(guān)注我，謝謝

！如果你同意我的觀點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)谀阕咧跋矚g它。再次感謝

聯(lián)通寬帶壞了6天都沒人修，用戶該如何維護(hù)自身權(quán)益？

聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)故障要求您撥打10010客服電話，反映網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，從而導(dǎo)致通話或上網(wǎng)出現(xiàn)問題?？头?huì)將其轉(zhuǎn)交給相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員處理問題。如果需要訪問，也會(huì)聯(lián)系用戶直接預(yù)約處理問題。