2017年的Airbnb在中國還好嗎？針對這個問題，編輯認為：airbnb在中國的發(fā)展一度不容樂觀，其主要C2C B&B業(yè)務(wù)受到國內(nèi)市場競爭對手piggy short rent和土家族的極大沖擊，pi

2017年的Airbnb在中國還好嗎？

針對這個問題，編輯認為：airbnb在中國的發(fā)展一度不容樂觀，其主要C2C B&B業(yè)務(wù)受到國內(nèi)市場競爭對手piggy short rent和土家族的極大沖擊，piggy short rent和土家族在中國迅速擴張，而airbnb在中國則顯得低調(diào)而神秘。

airbnb在中國的發(fā)展面臨著文化和運營管理的差異。Airbnb低調(diào)的特點與國內(nèi)短租市場有點格格不入。使用airbnb的中國用戶往往面臨投訴無門的局面，因為airbnb缺乏一支既符合海外企業(yè)文化，又了解中國本土市場的本地化團隊，難以快速有效地解決用戶問題。airbnb在中國的發(fā)展規(guī)劃與全國相似，全球規(guī)劃存在矛盾，短期內(nèi)難以協(xié)調(diào)。

愛必應(yīng)已經(jīng)充分意識到中國市場存在的問題，并開始將注意力轉(zhuǎn)向這個潛力巨大的市場。據(jù)艾比英介紹，今年他們在中國的入住率增長了287%，成為全球第二大市場。艾比英非?？春弥袊驮吹膬r值潛力，認為中國有望在2020年成為艾比英最大的客源國。

基于這一認識，愛必應(yīng)在2017年加大了對中國市場的關(guān)注。通過在中國建立本地化的客戶服務(wù)團隊，在中國增加辦事處，在中國招聘更多員工，艾必盈解決了中國市場存在的服務(wù)問題，深入中國市場。同時，愛必應(yīng)聚焦中國出境定制旅游市場，為來自191個國家和地區(qū)的中國游客提供400多萬套住宿服務(wù)；結(jié)合中國春節(jié)和國慶長假，為中國游客提供專屬服務(wù)和產(chǎn)品；與政府合作，結(jié)合精準扶貧理念，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游項目和特色農(nóng)村住房資源。