銷售如何回訪客戶 客戶回訪文案?
客戶回訪文案?1. 你好,先生/女士!這里是×××的客服中心,打擾一下。你現(xiàn)在接電話方便嗎?(如果客戶不方便,請找個方便的時間聯(lián)系,道歉后掛斷電話)2。為了更好地為您服務,現(xiàn)在我想對我們以前的工作進行
客戶回訪文案?
1. 你好,先生/女士!這里是×××的客服中心,打擾一下。你現(xiàn)在接電話方便嗎?(如果客戶不方便,請找個方便的時間聯(lián)系,道歉后掛斷電話)
2。為了更好地為您服務,現(xiàn)在我想對我們以前的工作進行一次回訪。
3. 當貴公司有需求時,我們能及時處理解決嗎?
4. 您對我們的加工結果和專業(yè)水平滿意嗎?
5. 您對我們的服務有什么意見或建議嗎?感謝您的寶貴意見和對我們工作的支持。
6. 您是否參加過×××(如果您有任何意見或建議,如果您不告訴我什么時候舉行,希望貴公司有人來參加)。如果滿分是10分,你想給多少分?
8. 再次感謝你,祝你生活愉快,再見
什么叫顧客回訪?
客戶回訪是企業(yè)進行產品或服務滿意度調查、客戶消費行為調查和客戶維護的常用方法。由于客戶回訪往往與客戶進行更多的互動交流,因此企業(yè)更需要完善客戶數(shù)據(jù)庫,為進一步的交叉銷售和向上銷售做好準備。周密的計劃尤為重要。