新零售是什么模式？新零售是馬云和小米科技創(chuàng)始人雷軍在同一天提出的，雷軍還聲稱他比馬云更早提出新零售。新零售通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，優(yōu)化商品的生產(chǎn)、流通和銷售流程。新模型的核心是通

新零售是什么模式？

新零售是馬云和小米科技創(chuàng)始人雷軍在同一天提出的，雷軍還聲稱他比馬云更早提出新零售。

新零售通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，優(yōu)化商品的生產(chǎn)、流通和銷售流程。新模型的核心是通過以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫存和服務(wù)數(shù)據(jù)。例如，當(dāng)我們?nèi)ベ徫?，看到自己喜歡的衣服，我們不會(huì)立即下訂單購買。相反，我們首先要檢查網(wǎng)上是否有相應(yīng)的折扣。同時(shí)，我們也會(huì)在旗艦店選購，但我們擔(dān)心自己會(huì)成為“買家秀”。新的零售商要做的就是打破線上線下的界限，追求產(chǎn)品和服務(wù)的終極體驗(yàn)。

新零售是一種新的模式，必然會(huì)遇到新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今年10月至11月，《福布斯》中國區(qū)首次推出“中國社會(huì)新零售影響力30人評選”，在新技術(shù)、新理念、新模式的推動(dòng)下，尋找30位零售業(yè)領(lǐng)軍人物。

正如馬云和雷軍所解釋的，我相信新的零售業(yè)可以讓未來的生活更加便利。

感謝您耐心閱讀。歡迎大家關(guān)注、評論、發(fā)表意見、互動(dòng)交流！如果我們堅(jiān)持把傳統(tǒng)零售和新零售區(qū)別開來，我認(rèn)為我們把它們區(qū)別開來是沒有意義的。

如果我們的客戶在減少，銷售額在下降，數(shù)據(jù)也在明顯下降，那么新零售業(yè)的挑戰(zhàn)就來了。十年前，包括沃爾瑪、家樂福和華潤萬家在內(nèi)，這些商店的銷售額都比其他商店高出兩位數(shù)。十年后的今天，沃爾瑪一個(gè)接一個(gè)地倒閉，數(shù)百家大賣場在人們面前消失。如今，在所有零售業(yè)態(tài)中，大型超市的表現(xiàn)墊底。

O2o的意思是“從在線到離線”。o2o最大的陷阱在于資本的普及和對燒錢刺激消費(fèi)的依賴。最初，我們只是認(rèn)為電子商務(wù)是一種新的零售業(yè)務(wù)。o2o出現(xiàn)后，我們轉(zhuǎn)向了o2o，但相反，在o2o中，企業(yè)倒下的速度越來越快。為什么？因?yàn)槲覀円郧白鲭娮由虅?wù)，可能不用承擔(dān)線下運(yùn)營的租金和物流成本。一旦有了o2o，整個(gè)運(yùn)營的成本和難度都會(huì)上來。o2o的偽命題是將線上線下分為兩部分。但在新的零售業(yè)中，線上和線下可以互相支持，無縫切換。

傳統(tǒng)零售和新零售到底有什么本質(zhì)區(qū)別？

兩者之間有一種新的零售商業(yè)模式，這是根本不同的。

新零售是充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)等高科技手段，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，全面向客戶準(zhǔn)確、便捷地推廣電子商務(wù)、傳統(tǒng)商務(wù)和服務(wù)業(yè)的新型電子商務(wù)模式，為客戶提供全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。

微信只是一種利用現(xiàn)代即時(shí)通訊工具進(jìn)行營銷推廣的營銷方式，屬于社會(huì)化營銷。

新零售和微商有什么區(qū)別？

“O2o”代表了最原始的互聯(lián)網(wǎng)，這意味著將部分線下銷售轉(zhuǎn)移到線上?！皁2o”概念于2013年提出，2014年進(jìn)入“井噴期”。在此期間，一些傳統(tǒng)企業(yè)通過“o2o”嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭，成為傳統(tǒng)企業(yè)中第一批互聯(lián)網(wǎng)受益者。

2015年，對于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)”的概念從天而降。國家層面多次呼吁發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)”實(shí)體產(chǎn)業(yè)?？谔?hào)很響亮，但企業(yè)啟動(dòng)不了。與“o2o”簡單地把銷售搬到網(wǎng)上相比，“互聯(lián)網(wǎng)”要求企業(yè)把整個(gè)業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上，這包括依托互聯(lián)網(wǎng)形成新的行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部運(yùn)作模式和新的營銷模式，由內(nèi)而外提升運(yùn)作。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，如此龐大的概念與重生無異。有太多的地方需要重組，但他們不知道從哪里開始。因此，“互聯(lián)網(wǎng)”一直與傳統(tǒng)企業(yè)脫節(jié)。

新零售店怎么樣？2016年杭州云棲大會(huì)上，馬云向全國推廣“新零售”理念。與“o2o”和“互聯(lián)網(wǎng)”主要針對傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型不同，“新零售”的概念是由馬云為傳統(tǒng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型而提出的。也就是說，在“新零售”轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中，傳統(tǒng)企業(yè)需要與傳統(tǒng)電子商務(wù)展開競爭。我們先來看看構(gòu)成“新零售”的三大要素：線上、線下和物流。線上指云平臺(tái)，線下指銷售店或廠商。新的物流消除庫存，減少庫存。這三個(gè)要素既要存在，又要相互結(jié)合，形成“新零售”。

舉一個(gè)最接近“新零售”的例子。近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)小吃電子商務(wù)公司“三只松鼠”今年在“雙11”上的銷售額已達(dá)5億元。他們不僅是天貓這樣的電子商務(wù)平臺(tái)，也是自己的應(yīng)用商城。今年9月，首家三只松鼠下線食品店開業(yè)。一家國慶金店每周銷售數(shù)百萬的線下食品，三只松鼠將陸續(xù)開設(shè)1000家在線體驗(yàn)店。從線上到線下，實(shí)體店的建立只是表面的。在5億成果的背后，有一個(gè)由三只松鼠自主研發(fā)的“松鼠云質(zhì)量平臺(tái)”系統(tǒng)，可以通過這個(gè)系統(tǒng)提高用戶反饋的質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理。此外，在解決“最后一公里”問題上，三只松鼠在蕪湖、北京、沈陽、濟(jì)南、成都、武漢、南昌、廣州等城市建設(shè)了8個(gè)智能倉儲(chǔ)物流基地，總面積近10萬平方米。即使在“雙11”期間，客戶也能體驗(yàn)到“早送下午送”的物流速度。

新零售和O2O有什么區(qū)別？

作為互聯(lián)網(wǎng)愛好者、運(yùn)營商，愛分享、愛溝通，歡迎關(guān)注。讓我也談?wù)勎覍π铝闶蹣I(yè)的看法。如果它們是一樣的，那就是巧合。我對新零售的理解可以用一句話來形容：它是一種突破時(shí)空限制的零售模式。

眾所周知，新零售是阿里云在各種場合一直強(qiáng)調(diào)的未來零售模式，也是2018年阿里巴巴淘寶天貓的關(guān)鍵戰(zhàn)略方向。零售業(yè)的三大要素是人、商品和市場。新零售的目標(biāo)是打破人和商品市場在時(shí)間和空間上的限制。從人們的角度來看，結(jié)合人工智能大數(shù)據(jù)，新零售能夠準(zhǔn)確地滿足用戶的需求，同時(shí)，它能夠準(zhǔn)確地將商品匹配到有需求的用戶身上；

商品，我的理解是所有與產(chǎn)品相關(guān)的實(shí)際環(huán)節(jié)，包括物流配送等。目前，一些電子商務(wù)品牌正在采用粉絲定制和預(yù)售送貨的方式來解決庫存問題。大型品牌企業(yè)按區(qū)域建立配送倉庫，解決物流配送的用戶體驗(yàn)問題；

現(xiàn)場，我的理解是場景，就是用戶的消費(fèi)場景。電子商務(wù)解決了人們不一定需要去商店就能買到你想要的東西的問題。未來的無人超市將節(jié)省我們甚至支付的步驟。

所以我說，新的零售不再區(qū)分線上和線下。目前，阿里巴巴和騰訊不斷投資線下超市。這就是新零售的布局，打破了空間的限制。線上線下都是一樣的購物體驗(yàn)。日益強(qiáng)大的物流倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)不斷縮短貨物到達(dá)用戶的時(shí)間，而時(shí)間越短的限制將不斷被打破。

未來成熟的新零售業(yè)是一件非常有趣的事情。在實(shí)現(xiàn)同樣購物體驗(yàn)的情況下，所需的時(shí)間越來越短。那么，我們擠出的時(shí)間在哪里呢？