網(wǎng)絡(luò)營銷的層次有哪些？在網(wǎng)絡(luò)營銷中，整個產(chǎn)品概念可以分為五個層次。（1） 核心興趣水平。它是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或利益，是消費者真正想要購買的基本效用和利益。（2） 有形產(chǎn)品水平。它是產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)營銷的層次有哪些？

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，整個產(chǎn)品概念可以分為五個層次。（1） 核心興趣水平。它是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或利益，是消費者真正想要購買的基本效用和利益。（2） 有形產(chǎn)品水平。它是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)。（3） 預(yù)期產(chǎn)品級別。也就是說，與產(chǎn)品密切相關(guān)的一組屬性和條件，買方希望在購買產(chǎn)品期間獲得這些屬性和條件。（4） 擴展產(chǎn)品級別。它是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者向購買者提供的服務(wù)，主要是幫助使用者更好地利用自己的核心利益。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，對于實物產(chǎn)品，產(chǎn)品水平的延伸應(yīng)注重提供滿意的售后服務(wù)、交貨期和質(zhì)量保證。（5） 潛在產(chǎn)品水平。企業(yè)提供的產(chǎn)品水平除了延伸產(chǎn)品水平外，還能滿足顧客的潛在需求。主要是產(chǎn)品的增值服務(wù)。it與擴展產(chǎn)品的主要區(qū)別在于，客戶仍然可以很好地利用他們所需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)，而沒有潛在的產(chǎn)品水平。

營銷手段有哪些？

1. 服務(wù)營銷

服務(wù)是用來銷售或與產(chǎn)品一起銷售的活動、利益或滿意度。

2. [體驗營銷]買方市場的形成使消費者的需求呈現(xiàn)出一些新的特點。在消費結(jié)構(gòu)上，情感消費比重上升；在內(nèi)容上，個性化需求增加；在價值目標(biāo)上，更加注重接受產(chǎn)品的感受。

3. 【知識營銷】知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理的重心將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研發(fā)，從有形資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向知識管理。同時，企業(yè)營銷方式也必然向更高的層次發(fā)展，知識營銷將成為企業(yè)獲取市場的重要途徑。

4. 情感營銷]情感營銷是以消費者個人情感差異和需求為核心的企業(yè)品牌營銷策略，通過情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等策略實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

5. 教育營銷