網(wǎng)友解答: 很巧合，西部數(shù)碼的產(chǎn)品我用過，對(duì)這些產(chǎn)品設(shè)置很了解，有兩種解決辦法可以解決你遇到的問題：1、 萬能方法：提交工單：學(xué)會(huì)免費(fèi)提交工單（因?yàn)楹芏嗍鞘召M(fèi)的，你選免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)就好），方

很巧合，西部數(shù)碼的產(chǎn)品我用過，對(duì)這些產(chǎn)品設(shè)置很了解，有兩種解決辦法可以解決你遇到的問題：

1、 萬能方法：提交工單：學(xué)會(huì)免費(fèi)提交工單（因?yàn)楹芏嗍鞘召M(fèi)的，你選免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)就好），方法就是你把問題選不收費(fèi)的就好，把問題寫清楚，適當(dāng)切圖提交就好了，你要做的就是等著機(jī)房的工程師處理好后回復(fù)你，一般回復(fù)有三種：郵件、微信、短信等，提交工單如流程如下：

下圖為詳細(xì)提交工單頁(yè)：

2、自己動(dòng)手，豐衣足食：登錄你的會(huì)員中心，找到產(chǎn)品列表，如下圖

點(diǎn)【管理】，如上圖

點(diǎn)【進(jìn)入高級(jí)管理】，如上圖

點(diǎn)【域名解析】——便捷解析 ，如上圖：

如果是空間寫別名，如果是獨(dú)立服務(wù)器就寫IP

確定添加

當(dāng)然，如果還有疑問，歡迎 留言交流或私信。

1.檢查網(wǎng)站域名設(shè)置，遇到域名解析錯(cuò)誤的時(shí)候第一時(shí)間檢查自己的域名管理設(shè)置，看是否由于更改了一些選項(xiàng)，導(dǎo)致域名解析出錯(cuò)。如果并非通過自己設(shè)置域名解析的，則應(yīng)該馬上聯(lián)系域名供應(yīng)商的客服人員進(jìn)行處理。2.檢查網(wǎng)站空間設(shè)置，如果在確認(rèn)域名解析相關(guān)設(shè)置并沒有問題，而網(wǎng)站依然打不開的時(shí)候，那就有可能是網(wǎng)站空間的問題了。有可能是網(wǎng)站空間服務(wù)器不穩(wěn)定，聯(lián)系空間服務(wù)商進(jìn)行了解，也可能是空間的IP地址調(diào)整導(dǎo)致域名指向沒有對(duì)應(yīng)。3.檢查網(wǎng)站空間運(yùn)行情況，在確認(rèn)各種設(shè)置都正常的情況下，仍然無法進(jìn)入網(wǎng)站，則有可能是空間遭到攻擊。主要因素都是由于病毒木馬的挾持服務(wù)器，導(dǎo)致空間無法正確被解析。此時(shí)只需要針對(duì)空間殺毒即可，如還不能解決，應(yīng)馬上通知空間服務(wù)商，以防數(shù)據(jù)丟失。