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濟南廣電寬帶怎么樣？

我從2003年開始使用濟南廣播電視臺，因為那時我的住宅區(qū)沒有網(wǎng)通（現(xiàn)在的聯(lián)通）。

山東廣電網(wǎng)絡(luò)是國企嗎？

山東廣播電視網(wǎng)是全國性的網(wǎng)絡(luò)山東廣播電視網(wǎng)是山東廣播電視控股集團有限公司全資擁有的，而山東廣播電視控股集團有限公司則是山東廣播電視控股集團有限公司。是青島廣播電視臺、山東廣播電視臺、濟南廣播電視臺、濰坊廣播電視集團、煙臺廣播電視臺等創(chuàng)辦的國有企業(yè)

客服電話24小時。

開通客服熱線，提供全方位服務(wù)。用戶只需撥打客服熱線“96123”即可享受濟南廣播電視臺提供的24小時全方位服務(wù)，滿足用戶有線數(shù)字電視故障維修、業(yè)務(wù)咨詢等需求。

設(shè)置客戶經(jīng)理以提供個性化服務(wù)。濟南廣電根據(jù)照片區(qū)設(shè)立了客戶經(jīng)理。在為用戶提供有線數(shù)字電視維護服務(wù)的同時，還可以根據(jù)用戶需求推薦合理的節(jié)目套餐等個性化服務(wù)。

縮短響應(yīng)時間，提高用戶滿意度。在每天8:00-20:00的時間范圍內(nèi)，用戶撥打客服熱線“96123”報修故障后，濟南廣播電視臺將在2小時內(nèi)與用戶聯(lián)系并預(yù)約服務(wù)時間，6小時內(nèi)進行現(xiàn)場維護。

提供多種方式方便用戶付費。濟南廣播電視臺為用戶提供了多種支付方式，包括：在濟南廣播電視臺營業(yè)廳自行支付、在濟南廣播電視臺授權(quán)銀行網(wǎng)點由銀行代扣代繳、登錄濟南廣播電視臺授權(quán)銀行網(wǎng)站實現(xiàn)網(wǎng)上支付、有線電視等開通雙向業(yè)務(wù)的數(shù)字電視用戶也可以通過“電視支付”功能進行支付。

落實責任第一的原則，提高工作效率。濟南廣播電視臺任何工作人員在接到用戶咨詢或投訴后，都將直接接受或幫助用戶聯(lián)系協(xié)調(diào)，相關(guān)部門將在24小時內(nèi)給予答復(fù)。