輿情監(jiān)測包括哪些范圍及技術(shù)？第一，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)控的準確性。內(nèi)容判斷是一項關(guān)鍵技術(shù)?，F(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)不能對內(nèi)容信息進行自動判斷和處理。在無法保證100%的內(nèi)容識別準確率的情況下，監(jiān)控分析的中間產(chǎn)品或未識別的

輿情監(jiān)測包括哪些范圍及技術(shù)？

第一，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)控的準確性。

內(nèi)容判斷是一項關(guān)鍵技術(shù)?，F(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)不能對內(nèi)容信息進行自動判斷和處理。在無法保證100%的內(nèi)容識別準確率的情況下，監(jiān)控分析的中間產(chǎn)品或未識別的信息往往需要人工進行一定程度的檢查和清理。第二，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)控的及時性。

時效性與軟硬件技術(shù)和操作設(shè)備資源密切相關(guān)，所涉及的專業(yè)技術(shù)不是本文的重點。需要指出的是，及時性與上述準確性密切相關(guān)。如果系統(tǒng)對內(nèi)容判斷準確，就不需要人工干預（當然，理想的狀態(tài)是不需要人工干預），監(jiān)控信息處理的滯后時間就少了，監(jiān)控的及時性也就得到了保證。如果系統(tǒng)需要一定的人工干預，通常平均滯后0.5~3天左右。這一次已經(jīng)遠遠超越了上述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對的“黃金4小時”周期。如果系統(tǒng)的及時性較低，將無法及時監(jiān)測和處理網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情，這對危機公關(guān)服務(wù)至關(guān)重要。

3：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)控全面。

充分理解網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)控的全面性概念，即系統(tǒng)監(jiān)控的網(wǎng)站類別和總量。通常情況下，監(jiān)控系統(tǒng)不會做全網(wǎng)監(jiān)控，更不用說技術(shù)上的困難，僅僅在運營成本和投資方面是中小企業(yè)難以承受的。性能優(yōu)越的監(jiān)控系統(tǒng)會有選擇地對網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控，客戶關(guān)注領(lǐng)域的相關(guān)網(wǎng)站、頂級大網(wǎng)站和熱點網(wǎng)站是監(jiān)控的主要對象。

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控有什么方法？

采用免費輿情監(jiān)測或付費輿情監(jiān)測。

一般來說，常用的免費輿情監(jiān)測方法主要依靠一些傳統(tǒng)的搜索工具，如搜索引擎、社交平臺搜索、開放數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站搜索等，然后使用關(guān)鍵詞搜索、人群瀏覽、多文檔選擇、模板因子等，網(wǎng)絡(luò)實驗與案例庫比較，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。

這種免費的輿情監(jiān)控方式雖然可以節(jié)省一部分成本，但由于互聯(lián)網(wǎng)信息實時、快速、復雜、多變的特點，在輿情監(jiān)控過程中費時費力，這在及時性和全面性方面是無法保證的。

正因如此，目前比較好的選擇是采用一些有償?shù)妮浨楸O(jiān)測方式，即借助網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺，通過實時全網(wǎng)信息采集、負面自動識別、報警通知、自動分類和聚類，主題檢測、主題聚焦、綜合分析、高效關(guān)鍵編輯等技術(shù)，滿足客戶輿情監(jiān)控需求。

主要為廣大企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測服務(wù)，擁有專業(yè)技術(shù)團隊，700服務(wù)器節(jié)點具有日處理10億數(shù)據(jù)的能力和Pb級處理能力，并能為全網(wǎng)輿情提供實時監(jiān)測服務(wù)。具體功能包括輿情統(tǒng)計、輿情分析、輿情預警、輿情跟蹤、實時監(jiān)控和推送競品/代言人/產(chǎn)品/服務(wù)/售后/行業(yè)/營銷趨勢/品牌和形象信息。單擊進入免費試用版>>>>；gtttps://www.civiw.com/shiyong？pkCampaign=BBS SEO

主要面向各級政府部門的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺，提供各級政府需要重點關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)話題、新聞熱點、重大突發(fā)事件、民生熱點等輿情的訂閱和分析服務(wù)，等等

搜索更多知識<>；解決技術(shù)危機的方法