外賣配送系統(tǒng) 200億份外賣訂單,為何還留不住騎手?
200億份外賣訂單,為何還留不住騎手?對于你的問題,作為一個兼職外賣在16年,我會告訴你為什么?第一點:最重要的是價格太低。任何有好主意的人都在考慮改行。在過去的16年里,送貨單起價是5元。在高峰期,
200億份外賣訂單,為何還留不住騎手?
對于你的問題,作為一個兼職外賣在16年,我會告訴你為什么?
第一點:最重要的是價格太低。任何有好主意的人都在考慮改行。在過去的16年里,送貨單起價是5元。在高峰期,起價是10元。平均來說,每個訂單每天至少8元。如果有訂單沖銷活動,平均訂單可以達到10元以上。看看現(xiàn)在的價格,高峰時期的價格只有5元,超過了高峰時期3公里以內(nèi)的價格是4元多。誰有這樣的動機?
第二點:事故率太高。近年來我們經(jīng)常從新聞媒體上看到或聽到,外賣男孩在送飯、闖紅燈、走高速公路的過程中逆行。交通事故頻繁發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,外賣行業(yè)占交通事故率的一半以上,外賣已成為高危職業(yè)。
第三點:沒有人文關(guān)懷。現(xiàn)在外賣業(yè)務(wù)全是給第三方外包公司的。送飯過程中遇到的問題,如送飯慢、顧客聯(lián)系不上、顧客地址不對等,都由外賣哥承擔。
第四點:這個行業(yè)比較辛苦,一年365天,不管是寒風還是酷暑,不管是晴天還是雨天,每天都是工作日,沒有社保,沒有底薪,沒有收入。
在過去的兩年里,外賣確實賺了很多錢。這兩年,外賣的人多了,他們成了為人民服務(wù)的人!希望我的回答能對你有所幫助,謝謝
為什么一些送外賣的人老是超時呢?
首先,有兩種類型的送貨人員,一種是特價送貨/眾包。專遞是正規(guī)軍的配送公司。特快專遞員每天開早會,坐火車洗箱子,上下班時間有規(guī)律!特快專遞系統(tǒng)自動發(fā)送訂單,每次外賣訂單都會進入美團系統(tǒng)停留1秒到10分鐘。系統(tǒng)將計算出用餐時間和路線,然后將路線或社區(qū)的順序發(fā)送給同一乘車人。強制送飯的好處是,無論遠近,都會有乘車人送飯。節(jié)假日下午高峰下訂單的人多,送飯的車手數(shù)量有限,每個車手都會在這個時候掛很多訂單(如果不接訂單,就會被罰款)。因為平臺需要從每個訂單中提取資金,所以每個訂單都會由騎手發(fā)送!下訂單的人很多,送飯的車手也很有限。這個時候,加班特別容易嗎?
第二,大多數(shù)加班訂單都是由于送餐慢。5%的原因是顧客位置不對,故意不開門接電話。另外%的原因是新乘客不熟悉路線。以板栗為例:系統(tǒng)已經(jīng)給你發(fā)了三份訂單,其中三份是在城東取餐,然后送到城西。每份訂單限制在30分鐘內(nèi)。如果有商務(wù)餐吃得慢,很可能導致三餐都是加班!如果你發(fā)了兩個快的命令,然后又發(fā)了慢的命令,慢的命令就會嚴重超時
最后的結(jié)論是:公司系統(tǒng)是強制發(fā)命令的,不接命令的騎手會被罰款!加班加點的乘客必須扣除他們的工資,并面臨客戶的不良評論和緩慢交貨的風險。