最近很少有海爾集團(tuán)的新聞？海爾現(xiàn)狀怎么樣？海爾說得好！5年前，海爾的售后服務(wù)還真不錯(cuò)?，F(xiàn)在是售后外包系統(tǒng)。全職技師太貴了?，F(xiàn)場技術(shù)人員不僅負(fù)責(zé)海爾的維修，還負(fù)責(zé)什么品牌的所有產(chǎn)品。他們能修好嗎？他只能

最近很少有海爾集團(tuán)的新聞？海爾現(xiàn)狀怎么樣？

海爾說得好！5年前，海爾的售后服務(wù)還真不錯(cuò)?，F(xiàn)在是售后外包系統(tǒng)。全職技師太貴了?，F(xiàn)場技術(shù)人員不僅負(fù)責(zé)海爾的維修，還負(fù)責(zé)什么品牌的所有產(chǎn)品。他們能修好嗎？他只能賣！為什么海爾雇不起全職員工？絕對沒必要養(yǎng)一點(diǎn)！海爾新產(chǎn)品開發(fā)很快，我的冰箱制冷不結(jié)霜，厲害！新產(chǎn)品意味著許多缺陷。大眾甚至整個(gè)歐洲的雙離合器變速器不是都有問題嗎？這并不是海爾的解脫。事實(shí)上，這是法律

！海爾現(xiàn)在的問題是重拾服務(wù)精神，創(chuàng)新不可怕如果有問題，可怕的是如果有問題沒有解決，那就給自己挖個(gè)坑！記得有一次參加海爾售后培訓(xùn)時(shí)，一個(gè)維修工很調(diào)皮。他堅(jiān)持說格力空調(diào)很好，很好，很好。他堅(jiān)持說海爾不好！老師很生氣，當(dāng)場決定辭退沒有品牌榮譽(yù)感的員工，終止與承包公司的合同！太果斷，太霸道，不佩服不！現(xiàn)在呢？做這樣的事是不可能的。

品牌不是萬能的，我們選擇正確的產(chǎn)品！我買海爾產(chǎn)品給大家舉幾個(gè)例子：冰箱20年沒用過其他品牌，電腦、手機(jī)、洗衣機(jī)（好）、電熱水器（好）、凈水器（好，就是水總是被水垢堵塞，上門維修是50元），還有一些小家電，順便說一下，抽油煙機(jī)和燃?xì)庠睿▎栴}比較多），空調(diào)我們?yōu)豸斈君R用的不多，基本擺我買了格力。整體產(chǎn)品還是滿意的，但是服務(wù)質(zhì)量有下降的趨勢。兩年前，我最近買了一臺雙門冰箱。當(dāng)我搬進(jìn)來的時(shí)候，我的實(shí)木地板上有幾個(gè)很深的凹痕，這對我來說還沒有解決！我要批評你！