分析江小白營(yíng)銷(xiāo)策略成功之處 如何才能留住小程序用戶(hù)?
如何才能留住小程序用戶(hù)?如何留住應(yīng)用程序用戶(hù)?首先,小程序的一個(gè)特點(diǎn)是方便保留,即用戶(hù)使用完小程序后,將其保留在小程序“used small program”中。更方便用戶(hù)下次使用!其次,通過(guò)小程序留
如何才能留住小程序用戶(hù)?
如何留住應(yīng)用程序用戶(hù)?
首先,小程序的一個(gè)特點(diǎn)是方便保留,即用戶(hù)使用完小程序后,將其保留在小程序“used small program”中。
更方便用戶(hù)下次使用
!其次,通過(guò)小程序留住用戶(hù)的關(guān)鍵是價(jià)值
!什么價(jià)值?
第一,商品或服務(wù)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;第二,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬;第三,商品和服務(wù)的性?xún)r(jià)比;第四,服務(wù)體驗(yàn)
!如果用戶(hù)小程序消費(fèi),可以有以上滿(mǎn)意,同時(shí)商家可以為用戶(hù)提供這些價(jià)值需求,用戶(hù)可以保留
!另一種方式是通過(guò)小程序會(huì)員制留住用戶(hù),也就是說(shuō),用戶(hù)成為我們的小程序會(huì)員后可以獲得折扣和優(yōu)惠,這樣可能會(huì)增加用戶(hù)離開(kāi)的成本
!更重要的是,通過(guò)積分的方式來(lái)做小程序用戶(hù)保留,即用戶(hù)每次消費(fèi)后都可以得到積分,并且積分可以?xún)稉Q成小程序商品
!這是一種福利保留方式
中國(guó)移動(dòng)再次挽留用戶(hù),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)帶來(lái)的壓力,作為用戶(hù)如何抉擇?
雖然現(xiàn)在移動(dòng)確實(shí)推出了大量的優(yōu)惠來(lái)拯救用戶(hù),但是每次優(yōu)惠都伴隨著大量的陷阱,真的很難看出移動(dòng)的誠(chéng)意。
這是中國(guó)移動(dòng)最近推出的新套餐。估計(jì)中國(guó)移動(dòng)也知道,一旦開(kāi)始用號(hào)碼轉(zhuǎn)網(wǎng),用戶(hù)將損失慘重。于是下面的人絞盡腦汁,想出了8元的套餐再次上線(xiàn)。不管將來(lái)發(fā)生什么,他們都應(yīng)該愚弄當(dāng)前的績(jī)效考核。
但是每米套餐流量超過(guò)30美分,每分鐘童話(huà)般的流量超過(guò)25美分,這意味著什么呢?你真的希望老用戶(hù)保留他們的號(hào)碼,一旦網(wǎng)絡(luò)接通就離開(kāi)嗎?果然,據(jù)移動(dòng)的了解,寶浩真的是寶浩。到時(shí)候,你可以去任何你想去的地方。不管怎樣,我們有很多流動(dòng)人口。
此套餐不僅限于10G的上限,而且僅在優(yōu)惠期內(nèi)有20元的折扣,優(yōu)惠期結(jié)束后將恢復(fù)原價(jià)40元。原來(lái)在優(yōu)惠期,性?xún)r(jià)比不高,一旦沒(méi)有優(yōu)惠期,性?xún)r(jià)比就很低。
就像把你綁在手機(jī)上一年。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,推出這一優(yōu)惠依然欺負(fù)著移動(dòng)用戶(hù)。
還有許多其他類(lèi)似的例程。我不會(huì)一一列出。在此提醒大家,要警惕中國(guó)移動(dòng)近期的優(yōu)惠活動(dòng),一定要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后續(xù)的價(jià)格和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是否會(huì)受到影響。否則,為了小便宜,這些包裹的合同期限將受到限制,這將不值損失。
什么是用戶(hù)粘性,怎么留住用戶(hù)?
客戶(hù)粘性就是客戶(hù)忠誠(chéng)度。我認(rèn)為,就像那些花錢(qián)吸引顧客的人一樣,顧客對(duì)它沒(méi)有忠誠(chéng)。它依靠服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)吸引和留住客戶(hù)。
如果開(kāi)啟攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),中國(guó)移動(dòng)能留住多少用戶(hù)?
在我看來(lái),如果轉(zhuǎn)網(wǎng),移動(dòng)應(yīng)該是用戶(hù)數(shù)最多的運(yùn)營(yíng)商,但三家運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)數(shù)最終會(huì)占到中國(guó)用戶(hù)總數(shù)的33%左右,這是基本相同的。的確,現(xiàn)在是交通的世界。幾乎可以說(shuō),誰(shuí)的流量多,誰(shuí)就贏得民心。然而,也正因?yàn)槿绱?,中?guó)電信聯(lián)通的大量移動(dòng)用戶(hù)將陸續(xù)入住。這兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商早期的建設(shè)速度不如移動(dòng),所以一旦用戶(hù)過(guò)多,網(wǎng)速必然會(huì)下降很多,造成用戶(hù)體驗(yàn)差。這可能會(huì)使一些用戶(hù)回到移動(dòng)武器
所以。最后得出的結(jié)論是,移動(dòng)用戶(hù)流失最嚴(yán)重,三家運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)數(shù)量最終基本持平,現(xiàn)在一家運(yùn)營(yíng)商幾乎不可能占主導(dǎo)地位
!你怎么看?歡迎洽談!在評(píng)論部分留下你的意見(jiàn)