網絡營銷中，產品的整體概念可分為哪幾個層次？在網絡營銷中，整個產品概念可以分為五個層次。R（1）核心興趣水平。它是指產品能夠提供給消費者的基本效用或利益，是消費者真正想要購買的基本效用和利益。R（2）

網絡營銷中，產品的整體概念可分為哪幾個層次？

在網絡營銷中，整個產品概念可以分為五個層次。R（1）核心興趣水平。它是指產品能夠提供給消費者的基本效用或利益，是消費者真正想要購買的基本效用和利益。R（2）有形產品層面。它是產品在市場上出現時的具體物質形態(tài)。R（3）預期產品水平。也就是說，與產品密切相關的一組屬性和條件，買方希望在購買產品期間獲得這些屬性和條件。R（4）擴展產品層次。它是指產品的生產者或經營者向購買者提供的服務，主要是幫助使用者更好地利用自己的核心利益。在網絡營銷中，對于實物產品，產品水平的延伸應注重提供滿意的售后服務、交貨期和質量保證。R（5）潛在產品水平。企業(yè)提供的產品水平除了延伸產品水平外，還能滿足顧客的潛在需求。主要是產品的增值服務。產品和客戶服務的主要區(qū)別在于客戶需要擴展核心產品和服務。