電商平臺商品支付體系如何設(shè)計及實現(xiàn)？1. 當用戶下單時，有兩種方式可以減少庫存：（1）用戶下單后，鎖定庫存好處是用戶有很好的體驗和對客戶的即時上帝感。只要用戶在下單后24小時內(nèi)付款，商家就不會留住客戶

電商平臺商品支付體系如何設(shè)計及實現(xiàn)？

1. 當用戶下單時，有兩種方式可以減少庫存：

（1）用戶下單后，鎖定庫存

好處是用戶有很好的體驗和對客戶的即時上帝感。只要用戶在下單后24小時內(nèi)付款，商家就不會留住客戶。

缺點是對于供不應(yīng)求的稀缺商品，存在惡意占用庫存的風(fēng)險，可以通過限制稀缺商品的訂單數(shù)量來避免。

（2）用戶付款后，減少庫存

好處是不侵占庫存，但需要提示未付款用戶“貨少，請及時付款，以防無貨”，給用戶造成緊張氣氛，刺激用戶及時付款。

缺點是用戶沒有及時下單，造成缺貨，用戶體驗差，付款時需要查看商品是否缺貨。

2. 支付訂單

由于多個商場共享一個電子商務(wù)背景，因此不可能同時在前端和后端拆分訂單。訂單支付成功后，分單功能暫停。實際上，訂單應(yīng)該根據(jù)不同的倉庫進行拆分。目前，只要訂單中一個包裹的物流狀態(tài)發(fā)生變化，整個訂單的物流狀態(tài)就會同步變化。

缺點：顯示給用戶的訂單狀態(tài)與訂單中每個包裹的實際物流狀態(tài)不一致。

如果包裝被拆卸，它可以根據(jù)實際物流狀態(tài)顯示。有兩種方式顯示訂單的運費：一種方式包含在子訂單中，另一種方式平均分攤到每個子訂單。

當當網(wǎng)采用第一種展示方式，但缺點是平臺或商家承擔運費。對于非包裹訂單（含兩個包裹），如果用戶拒絕接受運費中包含的包裹，當當網(wǎng)將自動退還原路線，相當于用戶購買其中一個包裹。

3. 訂單狀態(tài)流

由于商品類型（包括京東、自營、寄售商品）不同，訂單的物流狀態(tài)也不同。如何集成不同包裝的物流狀態(tài)，并根據(jù)訂單狀態(tài)進行顯示，需要產(chǎn)品經(jīng)理指定狀態(tài)流規(guī)則。

4. 取消訂單

取消訂單包括兩種情況：付款訂單和發(fā)貨訂單。

邏輯相對簡單，因為沒有實際支付給第三方。

取消訂單等待發(fā)貨本質(zhì)上是截獲訂單，但第三方付款后反應(yīng)迅速，用戶付款后并沒有實際向第三方付款，訂單狀態(tài)實際上是暫停在等待付款階段。

5. 用戶收到商品后，可以上傳憑證并提供客服電話，方便聯(lián)系客服進行售后跟蹤。

6. 再采購

為了提高訂單商品的再采購率，我們需要注意異常判斷，商品是下架還是缺貨。