TQ客服系統(tǒng)是什么？TQ即時通訊軟件是由北京尚智迅軟件有限公司開發(fā)的最流行的在線客戶服務系統(tǒng)。TQ是國內商業(yè)在線客戶服務系統(tǒng)和行業(yè)標準的創(chuàng)始人，中國最早、最大的免費在線客戶服務系統(tǒng)提供商，中國第一家發(fā)

TQ客服系統(tǒng)是什么？

TQ即時通訊軟件是由北京尚智迅軟件有限公司開發(fā)的最流行的在線客戶服務系統(tǒng)。TQ是國內商業(yè)在線客戶服務系統(tǒng)和行業(yè)標準的創(chuàng)始人，中國最早、最大的免費在線客戶服務系統(tǒng)提供商，中國第一家發(fā)布移動平臺在線客戶服務系統(tǒng)的服務提供商，基于網格云技術的云呼叫中心的創(chuàng)始人。以技術創(chuàng)新開創(chuàng)呼叫中心普及時代。基本功能：1。網站監(jiān)控：實時監(jiān)控訪客訪問信息，動態(tài)跟蹤和邀請對話，然后檢查網站流量，調整網站格局，優(yōu)化推廣方案。

2. 熟客識別：網站銷售和客服人員可以在線了解訪客數(shù)量，分析網站訪客的熟客率，從而充分掌握訪客信息，有效引導和挖掘訪客需求，最大限度地促進訂單的推廣。同時，還可以大大提高客戶服務滿意度。

3. 流量評估：網站嵌入TQ后，可以實時監(jiān)控網站流量。

4. 聊天記錄：可以在服務器上自動備份聊天記錄，客服人員可以隨時查詢當前和歷史的會話信息；網絡訪問者可以點擊將會話內容保存在本地，以便查詢記錄。

5. 訪客邀請：通過監(jiān)控潛在客戶的訪問軌跡，主動邀請他們。特點：1。網站監(jiān)控：監(jiān)控訪問者的訪問軌跡，他們來自哪里，他們對哪些產品感興趣。2在線洽談：網站訪問者可直接點擊賬號洽談盛益。三。智能機器人：當你忙碌或離開時，讓機器幫你回答訪客的問題。4短信辦公室：24小時移動短信和談判，使業(yè)務隨時隨地。5集團溝通：加入檀檀通的各個商圈，與數(shù)十萬商業(yè)用戶在線做生意?？蛻艟銟凡浚和ㄟ^全面質量管理建立企業(yè)客戶俱樂部，提高客戶粘性。

7. 內部辦公室：按部門組織進行內部管理，配合組織內成員。

8. 文件傳輸：原版強大的文件夾拖放傳輸，方便快捷。

TQ網站在線客服系統(tǒng)如何增加坐席呢，我是TQ免費版？

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