績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師KPI績(jī)效考核怎么做?
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師KPI績(jī)效考核怎么做?業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核是每個(gè)公司的重要管理內(nèi)容。CRM可以將每位員工的回訪記錄、收款數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查表、考勤信息等轉(zhuǎn)化為每月客戶回訪量、銷售任務(wù)完成情況等考核數(shù)據(jù),隨時(shí)
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師KPI績(jī)效考核怎么做?
業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核是每個(gè)公司的重要管理內(nèi)容。CRM可以將每位員工的回訪記錄、收款數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查表、考勤信息等轉(zhuǎn)化為每月客戶回訪量、銷售任務(wù)完成情況等考核數(shù)據(jù),隨時(shí)展現(xiàn)在您的手中。上個(gè)月周報(bào)和相關(guān)考核的綜合信息都是你需要的績(jī)效考核信息,為時(shí)已晚。
績(jī)效考核為何不得人心?
。中國(guó)強(qiáng)調(diào)集體主義,強(qiáng)調(diào)“與人分享快樂”。此外,推卸責(zé)任、取信于民也是人的本性。這將帶來一份好工作。每個(gè)人都會(huì)覺得他們對(duì)這項(xiàng)工作作出了貢獻(xiàn)。每個(gè)人都有權(quán)因工作而得到報(bào)酬。為什么要用績(jī)效考核把他們分為三級(jí)、六級(jí)和九級(jí)。所以在一些部門和單位,優(yōu)秀的績(jī)效考核只能變成輪換。
.要想準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)一項(xiàng)工作,就必須是該領(lǐng)域的專家,否則就會(huì)成為外行的考核專家;但其實(shí)很難做到,因?yàn)槟芰Φ母叩?,一些部門和單位制定的績(jī)效考核指標(biāo)體系往往只注重幾次遲到、幾次記筆記和幾次考核其他簡(jiǎn)單的機(jī)械指標(biāo),這些指標(biāo)不全面,不能準(zhǔn)確反映一個(gè)人的工作質(zhì)量和效率,對(duì)工作起不到很大的促進(jìn)作用,也耽誤了大家的時(shí)間。久而久之,這種績(jī)效考核就成了形式主義,令人厭惡。
目前的績(jī)效考核也可能會(huì)采用獎(jiǎng)金、優(yōu)秀評(píng)價(jià)等一些膚淺的激勵(lì)手段,不能改變權(quán)力資源自上而下分配的結(jié)果。你可以看到你身邊有多少上司空降,有多少因?yàn)槌錾目?jī)效考核而升職。面對(duì)這樣一個(gè)比例,人們?nèi)绾尾拍苷嬲\(chéng)地接受績(jī)效考核。