企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，如何順應(yīng)形勢(shì)獲取客戶呢？ 謝謝邀請(qǐng)。??? 在網(wǎng)絡(luò)上做品牌推廣，進(jìn)而獲取客戶，其邏輯關(guān)系是：建立品牌的知名度和美譽(yù)度，讓更多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知道這個(gè)品牌，進(jìn)而購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)

企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣，如何順應(yīng)形勢(shì)獲取客戶呢？

謝謝邀請(qǐng)。

??? 在網(wǎng)絡(luò)上做品牌推廣，進(jìn)而獲取客戶，其邏輯關(guān)系是：建立品牌的知名度和美譽(yù)度，讓更多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知道這個(gè)品牌，進(jìn)而購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)，在消費(fèi)過(guò)程中建立起品牌與產(chǎn)品、服務(wù)的關(guān)聯(lián)，直至逐步培養(yǎng)對(duì)該品牌的信任度，成為鐵粉。在實(shí)際操作中按以下步驟進(jìn)行：

??? 1.推出品牌，導(dǎo)流受眾。一般做法是集中曝光和持續(xù)展現(xiàn)相結(jié)合。集中曝光的辦法多為冠名贊助、參與多種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)；持續(xù)展現(xiàn)則是在目標(biāo)客戶閱讀大、粘性高的網(wǎng)絡(luò)媒體上做廣告。此階段的廣告重點(diǎn)是刺激受眾，讓感興趣的人關(guān)注該品牌的APP。

??? 2.試用(購(gòu)買)誘導(dǎo)，發(fā)展會(huì)員。讓客戶從觀望到消費(fèi)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵一環(huán)，里邊包含了太多的內(nèi)容：諸如消費(fèi)心理、功能介紹、性價(jià)比、售后服務(wù)，每一個(gè)方面都必須切中要害，讓客戶產(chǎn)生試用、購(gòu)買沖動(dòng)，直至成為會(huì)員，開始下單。這個(gè)階段接受客戶咨詢非常重要，必須是及時(shí)、專業(yè)、熱誠(chéng)地與客戶溝通，答疑解惑。

??? 3.深化聯(lián)系，鞏固品牌。品牌宣傳，說(shuō)千道萬(wàn)，好用好服務(wù)才是硬道理。一旦進(jìn)入產(chǎn)品、服務(wù)的使用階段，事實(shí)上就開始了將品牌與產(chǎn)品和服務(wù)建立聯(lián)系的過(guò)程。品質(zhì)的好壞(包括功能性、便利性、耐用性)，是品牌美譽(yù)度的決定性因素；相關(guān)服務(wù)的好壞(包括咨詢溝通、退換產(chǎn)品、維修服務(wù))，也是給品牌加分減分的重要原因。

??? 4.以老帶新，擴(kuò)散品牌。每一批老客戶的轉(zhuǎn)粉，都是擴(kuò)散品牌、以老帶新的機(jī)會(huì)。我們看到諸如盒馬鮮生這樣的新零售APP，就是請(qǐng)老客戶為朋友發(fā)紅包，將其發(fā)展成新客戶。最好的廣告宣傳，就是親戚朋友之間的口碑傳遞。

??? 對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，確保自己的誠(chéng)信，這才是維護(hù)品牌，擴(kuò)大客戶的根本。