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阿里旗下釘釘宣布10億擴(kuò)張計(jì)劃,對比之下為什么企業(yè)微信沒有成功?

網(wǎng)友解答: 首先,對于騰訊來講,企業(yè)級通信應(yīng)用不僅僅是微信一個(gè)選擇,還有TIM。企業(yè)微信更加注重通信交流,TIM則是QQ在企業(yè)中協(xié)同辦公的延伸。這是因?yàn)轵v訊內(nèi)部有賽馬機(jī)制,在沒有確定用戶

網(wǎng)友解答:

首先,對于騰訊來講,企業(yè)級通信應(yīng)用不僅僅是微信一個(gè)選擇,還有TIM。企業(yè)微信更加注重通信交流,TIM則是QQ在企業(yè)中協(xié)同辦公的延伸。這是因?yàn)轵v訊內(nèi)部有賽馬機(jī)制,在沒有確定用戶偏好之前,騰訊是不會傾盡資源做大規(guī)模推廣的。

相比于釘釘,企業(yè)微信與TIM缺失了很多企業(yè)管理的功能,所以不能“抓住老板的心”,相反,釘釘推出的“已讀”、“瘋狂釘”等功能側(cè)重點(diǎn)都是“抓老板需求”,這也就體現(xiàn)出來了2B市場和2C市場的最根本不同。2C要求是“打動每一個(gè)人的心”,2B則是“打動老板(決策人)的心”。所以從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來講,騰訊在政企市場的經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)輸給了阿里。

其實(shí)我所在的單位也要求全體員工使用釘釘,而且是強(qiáng)制性的。雖然要求我們通過釘釘來共同工作方面事宜,不過這并不影響我們通過微信交流。這是因?yàn)槲⑿旁谡w使用過程中沒有十分復(fù)雜的權(quán)限等級之分。平級溝通,沒有權(quán)限劃分,老板在QQ、微信里面也沒有特權(quán),也不能查看你的通信記錄、也不能提升通知等級、更不能隨意封禁你的通訊功能、封停你的客戶資源。所以相比之下,員工更愛微信、QQ而不是釘釘。

另一方面,釘釘通過外包、合作等方式,推廣渠道十分健全。一方面釘釘有齊全的培訓(xùn)隊(duì)伍和運(yùn)營隊(duì)伍。其次,和聯(lián)通合作推出釘釘卡也是釘釘推廣的利器。釘釘卡作為聯(lián)通在2B2C方面的試水,會將KPI下放至基層,基層想要發(fā)展釘釘卡必然會將釘釘推薦給客戶。要知道運(yùn)營商可是集團(tuán)、省分、地市、區(qū)縣四級渠道分布,幾乎有人的地方就有運(yùn)營商的員工。這是騰訊所沒有的。

最后,說說春泥計(jì)劃。阿里曾經(jīng)為了推廣阿里旺旺,做過一次“慘絕人寰”的事情,在一定時(shí)間內(nèi)為阿里旺旺帶來10為用戶,否則年終獎(jiǎng)泡湯。春泥計(jì)劃則是吸取了上次的教訓(xùn),為了推廣釘釘而采取的另一種方案,10億補(bǔ)貼會節(jié)省很多中小企業(yè)的支出成本,也會給他們節(jié)省一筆不不小的系統(tǒng)建設(shè)成本,對市場推廣以及擴(kuò)張是十分有利的,但是等補(bǔ)貼過后,釘釘能不能做好善后,就不得而知了。畢竟辦公場景中的企業(yè)端采購和消費(fèi),是要“抓住每一位員工的心”。

網(wǎng)友解答:

這個(gè)問題還是從兩個(gè)方面來說,一個(gè)是人的思考習(xí)慣和做事方式,還有一個(gè)是跟企業(yè)適用性有關(guān)。以下純屬個(gè)人看法。

與人相關(guān)

不從內(nèi)容功能方面來講,單就從人們對兩者的印象來說:

就像各位網(wǎng)友說的那樣,其實(shí)人們很不愿意把自己的個(gè)人生活和企業(yè)生活混在一起,阿里的釘釘只是服務(wù)企業(yè),而且與個(gè)人生活中的其他內(nèi)容都不怎么關(guān)聯(lián),能把工作和私人生活分開,這是讓眾多企業(yè)工作者多么夢寐以求的事情。

當(dāng)然,這不是說企業(yè)微信沒有將兩者分開,只是企業(yè)微信與微信相關(guān),企業(yè)微信中可以將私人微信與企業(yè)微信聯(lián)系在一起,互相關(guān)聯(lián)后傳文件和聊天記錄,一個(gè)不小心傳錯(cuò)了,這……,這讓很多人就有了一點(diǎn)點(diǎn)的抵觸心理。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,微信是個(gè)非常私密的東西,除了自己,最多可能是給關(guān)系親密的人看一下,這種個(gè)人所屬的概念就讓很多人對企業(yè)微信的印象不是那么的好。

所以,在這點(diǎn)上,企業(yè)微信和釘釘相比,可能企業(yè)微信雖然有企業(yè)倆字打頭,但是后面微信這么私密的詞,不得不讓人很在意。

與企業(yè)適用性相關(guān)

其實(shí),不管是釘釘還是企業(yè)微信,雖然都是為了企業(yè)服務(wù),但是兩款產(chǎn)品不可能一模一樣,都有各自特點(diǎn),對企業(yè)來說,可能釘釘?shù)哪承┕δ軐λ麄儊碚f,非常好用,可對另一些企業(yè)來說,企業(yè)微信可以幫助他們解決一些問題。所以,釘釘和企業(yè)微信這樣為企業(yè)服務(wù)的應(yīng)用,他們的功能是否好用或者發(fā)展如何,還是用戶說了算。

只是單純說釘釘完敗企業(yè)微信,還是有點(diǎn)為時(shí)過早的,一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展到底好不好用,還是用戶有最大的發(fā)言權(quán)。就目前來看,釘釘?shù)挠脩袅?xí)慣和粘性方面,還是比較強(qiáng)的。企業(yè)微信可能還需要做出一定的定位和改進(jìn)。

不過,對企業(yè)來說,能用適合的工具開展業(yè)務(wù)和管理公司,是最大的目的。在今后的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,肯定都是信息越來越便捷地獲取,企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切。比如釘釘和企業(yè)微信都可以關(guān)聯(lián)第三方應(yīng)用,在他們的平臺上辦公,這正是代表了企業(yè)之間聯(lián)系的加強(qiáng)。

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