什么叫o2o營(yíng)銷模式 新零售和O2O有什么區(qū)別?
新零售和O2O有什么區(qū)別?“O2o”代表了最原始的互聯(lián)網(wǎng),這意味著將線下銷售的一部分轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。“o2o”概念于2013年提出,2014年進(jìn)入“井噴期”。在此期間,一些傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)“o2o”嘗到了互聯(lián)
新零售和O2O有什么區(qū)別?
“O2o”代表了最原始的互聯(lián)網(wǎng),這意味著將線下銷售的一部分轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上?!皁2o”概念于2013年提出,2014年進(jìn)入“井噴期”。在此期間,一些傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)“o2o”嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭,成為傳統(tǒng)企業(yè)中第一批互聯(lián)網(wǎng)受益者。
2015年,對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)”的概念從天而降。國(guó)家層面多次呼吁發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)”實(shí)體產(chǎn)業(yè)。口號(hào)很響亮,但企業(yè)啟動(dòng)不了。與“o2o”簡(jiǎn)單地把銷售搬到網(wǎng)上相比,“互聯(lián)網(wǎng)”要求企業(yè)把整個(gè)業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上,這包括依托互聯(lián)網(wǎng)形成新的行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部運(yùn)作模式和新的營(yíng)銷模式,由內(nèi)而外提升運(yùn)作。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),如此龐大的概念與重生無(wú)異。有太多的地方需要重組,但他們不知道從哪里開(kāi)始。因此,“互聯(lián)網(wǎng)”一直與傳統(tǒng)企業(yè)脫節(jié)。
新零售店怎么樣?2016年杭州云棲大會(huì)上,馬云向全國(guó)推廣“新零售”理念。與“o2o”和“互聯(lián)網(wǎng)”主要針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型不同,“新零售”的概念是由馬云為傳統(tǒng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型而提出的。也就是說(shuō),在“新零售”轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中,傳統(tǒng)企業(yè)需要與傳統(tǒng)電子商務(wù)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。我們先來(lái)看看構(gòu)成“新零售”的三大要素:線上、線下和物流。線上指云平臺(tái),線下指銷售店或廠商。新的物流消除庫(kù)存,減少庫(kù)存。這三個(gè)要素既要存在,又要相互結(jié)合,形成“新零售”。
舉一個(gè)最接近“新零售”的例子。近兩年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)小吃電子商務(wù)公司“三只松鼠”今年在“雙11”上的銷售額已達(dá)5億元。他們不僅是天貓這樣的電子商務(wù)平臺(tái),也是自己的應(yīng)用商城。今年9月,首家三只松鼠下線食品店開(kāi)業(yè)。一家國(guó)慶金店每周銷售數(shù)百萬(wàn)的線下食品,三只松鼠將陸續(xù)開(kāi)設(shè)1000家在線體驗(yàn)店。從線上到線下,實(shí)體店的建立只是表面的。在5億成果的背后,有一個(gè)由三只松鼠自主研發(fā)的“松鼠云質(zhì)量平臺(tái)”系統(tǒng),可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)提高用戶反饋的質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理。此外,在解決“最后一公里”問(wèn)題上,三只松鼠在蕪湖、北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、成都、武漢、南昌、廣州等城市建設(shè)了8個(gè)智能倉(cāng)儲(chǔ)物流基地,總面積近10萬(wàn)平方米。即使在“雙11”期間,客戶也能體驗(yàn)到“早送下午送”的物流速度。
o2o什么意思?
O2o,線上到線下,是指線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這個(gè)概念起源于美國(guó)。o2o的概念非常廣泛。只要產(chǎn)業(yè)鏈可以線上線下同時(shí)參與,就可以稱之為o2o。
o2o電子商務(wù)模式需要五個(gè)要素:獨(dú)立的網(wǎng)上商城、國(guó)家權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線廣告營(yíng)銷推廣、綜合社交媒體和客戶在線互動(dòng),線上線下一體化會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)既可以有網(wǎng)上商城,也可以有線下實(shí)體店,網(wǎng)上商城和線下實(shí)體店的價(jià)格是一樣的,稱為o2o;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,o2o是B2C(企業(yè)對(duì)客戶)的一種特殊形式。
1.0初期,o2o線上線下的初步對(duì)接主要是利用線上推廣的便利聚集相關(guān)用戶,然后將線上流量?jī)A注到線下。主要領(lǐng)域是以美團(tuán)為代表的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和促銷。在這個(gè)過(guò)程中,主要有單向、低粘度的特點(diǎn)。平臺(tái)與用戶的互動(dòng)較少,基本以交易完成為終點(diǎn)。用戶受價(jià)格等因素驅(qū)動(dòng),購(gòu)買、消費(fèi)頻率相對(duì)較低。
o2o發(fā)展到2.0階段后,基本具備了目前大家都能理解的元素。這一階段的主要特點(diǎn)是升級(jí)為面向服務(wù)的電子商務(wù)模式:包括商品(服務(wù))、訂單、支付等流程,并將以往簡(jiǎn)單的電子商務(wù)模塊轉(zhuǎn)移到更高頻、更貼近生活的場(chǎng)景。由于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)一直處于低效率、勞動(dòng)力消化不足的狀態(tài),在新模式的推動(dòng)和資本的催化下,出現(xiàn)了一股o2o的狂歡熱潮,在3.0階段,明顯的分化已經(jīng)開(kāi)始。一是一些真正垂直細(xì)分領(lǐng)域的公司開(kāi)始出現(xiàn)。比如,關(guān)注快遞物流,關(guān)注高端餐廳的美食,關(guān)注白領(lǐng)的快餐提貨。二是垂直細(xì)分的平臺(tái)開(kāi)發(fā)模式。從原來(lái)細(xì)分領(lǐng)域解決痛點(diǎn)的模式開(kāi)始橫向擴(kuò)展,覆蓋整個(gè)行業(yè)。
o2o模式是什么意思???
O2o營(yíng)銷模式又稱線下商業(yè)模式。
2. O2o通過(guò)打折等方式將線上客戶引導(dǎo)到線下客戶。
3. O2o消費(fèi)是透明的,這使得消費(fèi)者更容易選擇自己喜歡的服務(wù)。
什么是本地生活O2O,它有哪些細(xì)分領(lǐng)域?
這只是一個(gè)文字游戲。別擔(dān)心。