會員制電商是什么？能給消費(fèi)者帶來真正的實惠嗎？縱觀消費(fèi)市場，我們可以發(fā)現(xiàn)“會員制購物平臺”已經(jīng)司空見慣。比如1996年在中國推出付費(fèi)會員制的山姆俱樂部、去年在上海開業(yè)的好市多，以及各種半付費(fèi)會員購物平

會員制電商是什么？能給消費(fèi)者帶來真正的實惠嗎？

縱觀消費(fèi)市場，我們可以發(fā)現(xiàn)“會員制購物平臺”已經(jīng)司空見慣。比如1996年在中國推出付費(fèi)會員制的山姆俱樂部、去年在上海開業(yè)的好市多，以及各種半付費(fèi)會員購物平臺，有的是會員的特色產(chǎn)品，有的是會員的獨(dú)家價格優(yōu)惠。

中國是世界上最大的電子商務(wù)消費(fèi)國，擁有3億中產(chǎn)階級。他們追求高品質(zhì)的生活，精致獨(dú)特的消費(fèi)體驗。中產(chǎn)階級的不斷壯大和消費(fèi)者需求的不斷提高，為會員制電子商務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的空間。中產(chǎn)階級更注重品質(zhì)、價值和服務(wù)消費(fèi)，不會輕易被廣告、銷售排名、好評率等因素所決定。個性化、高質(zhì)量的需求是這部分人群消費(fèi)的主要特點(diǎn)。

1號會員店是京東推出的會員購物平臺，主要面向有消費(fèi)力、追求購物品質(zhì)和效率的中高端家庭消費(fèi)者。由于選擇方式，產(chǎn)品質(zhì)量更高。除了依靠京東嚴(yán)格的挑選規(guī)范，還有專業(yè)的買家團(tuán)隊對產(chǎn)品進(jìn)行評估和挑選，從而保證每一款產(chǎn)品的高品質(zhì)；另一方面，對于中產(chǎn)階級來說，他們不想把時間浪費(fèi)在比價和商品選擇上，希望能用省下來的錢做更多的事情時間。第一會員店低廉的價格優(yōu)勢和完善的售后服務(wù)為他們提供了極簡的購物體驗?？偟膩碚f，1號會員店的出現(xiàn)可以更好地滿足中高端人群的消費(fèi)需求。隨著中產(chǎn)階層人群的不斷壯大，一號會員店也將迎來更廣闊的市場空間。

你會買電商平臺的會員嗎？

我會買電子商務(wù)平臺的會員。首先，省錢。我們之所以愿意購買會員，在很大程度上是為了省錢。就像我們平時去家樂福、樂購、大潤發(fā)等超市購物一樣，會員和非會員的區(qū)別不僅在于積分，還在于會員可以為用戶省下不少錢。

電子商務(wù)平臺的會員對超市傳統(tǒng)的會員玩法做了一些改進(jìn)。因為電子商務(wù)平臺都是注冊用戶，推免費(fèi)會員玩積分毫無意義。如果您付費(fèi)成為會員，您將享受到普通用戶無法享受的最大折扣和服務(wù)。第二，服務(wù)。

電子商務(wù)平臺成員將更加注重與用戶建立信任關(guān)系。一般來說，我們會優(yōu)先考慮信任度高的平臺。

對于現(xiàn)今的會員制社交電商的發(fā)展大家有何看法？

會員制電子商務(wù)是對交通環(huán)境巨大變化的響應(yīng)。

當(dāng)流量在大環(huán)境中非常便宜且容易獲得時，策略傾向于投資更多，關(guān)注度更高，強(qiáng)調(diào)覆蓋率，觸摸就是流量。

這個時候，流量非常豐富，任何好的車型和產(chǎn)品都可能聚集一定的流量。在這個時候，我們應(yīng)該經(jīng)?？吹?，很多公司都有大量的流量接入，在服務(wù)端留下很多問題，因為服務(wù)跟不上前端的運(yùn)營。

會員制，本質(zhì)上是平臺通過承諾向用戶收取的預(yù)付費(fèi)，因為會員權(quán)益是在有效期內(nèi)逐步享有的，不同于購買產(chǎn)品和支付權(quán)益。

因此，會員制一方面是通過精細(xì)化運(yùn)營提高平臺的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，另一方面是通過資本沉淀獲得更寬松的資本空間和渠道議價能力。

因此，會員制已經(jīng)成為主流平臺的標(biāo)準(zhǔn)配置，這是環(huán)境的影響造成的，也將成為每個平臺的選擇。

謝謝。