蘋(píng)果手機(jī)保修要去哪里修 蘋(píng)果官方售后和授權(quán)維修區(qū)別?
蘋(píng)果官方售后和授權(quán)維修區(qū)別?蘋(píng)果官方售后服務(wù)和授權(quán)服務(wù)的區(qū)別1授權(quán)服務(wù)速度很快。如果有零件,可以立即修理。蘋(píng)果官方的售后服務(wù)需要很長(zhǎng)時(shí)間,需要預(yù)約。蘋(píng)果官方的售后服務(wù)費(fèi)用很高,比授權(quán)維護(hù)費(fèi)高出30%。
蘋(píng)果官方售后和授權(quán)維修區(qū)別?
蘋(píng)果官方售后服務(wù)和授權(quán)服務(wù)的區(qū)別
1授權(quán)服務(wù)速度很快。如果有零件,可以立即修理。蘋(píng)果官方的售后服務(wù)需要很長(zhǎng)時(shí)間,需要預(yù)約。
蘋(píng)果官方的售后服務(wù)費(fèi)用很高,比授權(quán)維護(hù)費(fèi)高出30%。
如果在維修后90天內(nèi)出現(xiàn)相同問(wèn)題,蘋(píng)果將獲得保修。如果同樣的問(wèn)題出現(xiàn)三次,蘋(píng)果將為您免費(fèi)更換機(jī)器,維修后整機(jī)將獲得保修。授權(quán)維修,維修后可提供數(shù)十天的保修期。
蘋(píng)果所有的官方售后產(chǎn)品都是正品,但授權(quán)部件不能保證是正品。這取決于修理工的道德素質(zhì)。
蘋(píng)果售后顯示“己檢測(cè)開(kāi)始維修”是什么意思?這是不用收費(fèi)直接修了嗎?
您好,在這種情況下,一般來(lái)說(shuō),手機(jī)正在維修中。如果沒(méi)有蘋(píng)果的官方客服,也沒(méi)有電話通知你,那就證明維修是免費(fèi)的。筆者還曾送過(guò)幾部蘋(píng)果手機(jī)去維修。蘋(píng)果的手機(jī)維修步驟一般分為以下幾個(gè)步驟:
首先,我要去蘋(píng)果的直營(yíng)店或授權(quán)店。工程師檢查后,我發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)辦法維修。與用戶溝通后,我同意回廠,并告知了回廠所需時(shí)間,大約是半個(gè)月。此時(shí),工程師將進(jìn)行第一次檢測(cè),確認(rèn)手機(jī)是否真品,是否存在第三方拆解行為,屬于故意損壞。如果沒(méi)有上述問(wèn)題,工程師會(huì)向用戶發(fā)出維修單,用戶可以根據(jù)維修單上的編號(hào)查詢維修進(jìn)度。
第二步是等待。手機(jī)回廠后,會(huì)進(jìn)行全面更細(xì)致的檢查。當(dāng)檢測(cè)到機(jī)器問(wèn)題確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題時(shí),它將進(jìn)入下一個(gè)狀態(tài),即已經(jīng)檢查和維修。如果仔細(xì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題,會(huì)通過(guò)電話通知用戶,如需要私自拆卸或充電,并在下次操作前獲得用戶授權(quán)。如果用戶不同意,手機(jī)將直接返還給用戶。
最后,工廠會(huì)將維修好的手機(jī)快遞到蘋(píng)果直營(yíng)店或授權(quán)店,他們會(huì)聯(lián)系用戶取手機(jī)??傮w步驟是三個(gè)步驟。受試者現(xiàn)在可以耐心等待一段時(shí)間,手機(jī)不會(huì)收取任何費(fèi)用。
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