crm管理系統(tǒng)定制 CRM是選擇定制開發(fā)還是成型的軟件呢?
CRM是選擇定制開發(fā)還是成型的軟件呢?是的,有現(xiàn)成的,當(dāng)然,現(xiàn)成的,低成本和穩(wěn)定的。在選擇CRM之前,需要對內(nèi)部需求進(jìn)行梳理,并將需求直接拋給供應(yīng)商。為了避免一些銷售人員夸大其詞,他們可以直接要求演示
CRM是選擇定制開發(fā)還是成型的軟件呢?
是的,有現(xiàn)成的,當(dāng)然,現(xiàn)成的,低成本和穩(wěn)定的。在選擇CRM之前,需要對內(nèi)部需求進(jìn)行梳理,并將需求直接拋給供應(yīng)商。為了避免一些銷售人員夸大其詞,他們可以直接要求演示或體驗(yàn)。
對于更具個性化需求的企業(yè),可以關(guān)注八駿技術(shù),提供成熟的行業(yè)版本,并擁有快速的開發(fā)平臺。定制化開發(fā)穩(wěn)定,成本不高,所以八駿在業(yè)界有著良好的口碑和良知
怎樣選擇一款好用的CRM軟件?
軟件公司銷售的產(chǎn)品通常經(jīng)過初步的協(xié)商、協(xié)商、部署、實(shí)施和后期維護(hù)。對公司的每一次銷售都可視為一個項(xiàng)目的實(shí)施。這樣,不同的人負(fù)責(zé)不同的部門,系統(tǒng)地記錄客戶關(guān)系管理的各個階段是非常重要的。因此,選擇CRM需要注重過程控制和階段服務(wù)意識。例如,軟件公司對CRM的選擇必須是可開發(fā)的、模塊化的和可設(shè)置的。例如,早期的協(xié)商應(yīng)該被很好地記錄下來;后期的部署應(yīng)該移交給項(xiàng)目經(jīng)理。這時,為了提高效率,很重要的一點(diǎn)就是要使前期談判的要求盡可能詳細(xì),給客戶一個很專業(yè)的印象,因?yàn)槟闶且粋€商業(yè)的無縫接頭。稍后的實(shí)現(xiàn)將移交給您的技術(shù)人員。雖然你的項(xiàng)目經(jīng)理在這個時候控制著整個過程,但工作不是一個人做的,會有代溝。雖然你需要有一個詳細(xì)的技術(shù)交流計(jì)劃,但是你需要有一個開發(fā)過程的詳細(xì)記錄。這樣一張唱片真的太重要了,我不能告訴你。因?yàn)槲覀兌贾酪粋€項(xiàng)目從頭到尾都很容易,但是有多少項(xiàng)目經(jīng)理拒絕從中間接手呢?太難了。我寧愿實(shí)施兩個新項(xiàng)目,也不愿接受一個半途而廢的項(xiàng)目。多少不負(fù)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理都會有血淚的歷史。如果公司對CRM有很高的要求,有詳細(xì)的原始記錄,選擇半途而廢的項(xiàng)目經(jīng)理會避免很多彎路,這樣客戶體驗(yàn)會非常好。
現(xiàn)在CRM的發(fā)展已經(jīng)非常成熟,市場已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,我覺得有必要選擇大公司的CRM。用友的客戶關(guān)系管理一直是行業(yè)的良知產(chǎn)品。畢竟是國有上市企業(yè),非常好,制度非常穩(wěn)定。還有詹道云推薦軟帆。這真是良知的產(chǎn)物,老鼠的朋友可以設(shè)置。(這有點(diǎn)夸張,但經(jīng)過后期的努力學(xué)習(xí),還是很好用的)之后,軟件公司根據(jù)自己的喜好和規(guī)模選擇自己的經(jīng)濟(jì)型CRM服務(wù)商。