攜程巨虧股價暴跌，為什么曾經(jīng)很厲害的攜程會這樣呢？人們一直認識到，沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。我會從普通消費者的角度來解釋。2010年前后，筆者在三亞，看到了在河東十三巷遍布各地的售票中心。游客購

攜程巨虧股價暴跌，為什么曾經(jīng)很厲害的攜程會這樣呢？

人們一直認識到，沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。我會從普通消費者的角度來解釋。

2010年前后，筆者在三亞，看到了在河東十三巷遍布各地的售票中心。游客購買機票時，往往會直接沖向售票中心。

當時，攜程網(wǎng)已經(jīng)興起多年，但并沒有完全顛覆全國各地的預訂模式。

隨著PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉型，幾年后，那些票務中心即使還存在，也還在苦苦掙扎，因為人們的思維方式已經(jīng)改變，習慣了網(wǎng)上訂票。

這期間，攜程經(jīng)歷了從誕生到發(fā)展的過程，互聯(lián)網(wǎng)思維，顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

今天，移動互聯(lián)網(wǎng)得到了深入發(fā)展，中國人的思維發(fā)生了轉變。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)獨角獸異軍突起。攜程并不是這個行業(yè)的領導者。

擁有更多移動互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，比如美團，已經(jīng)建立了吃喝玩樂的鏈條。競爭日趨激烈（數(shù)據(jù)顯示，自2018年一季度以來，美團在線酒店預訂平臺累計訂單量已遠遠超過其他平臺，占據(jù)全國半壁江山）。模式不引領，行業(yè)監(jiān)管日趨嚴格。利潤空間小，但現(xiàn)在被壓縮了。

如今，攜程網(wǎng)虧損11.4億元，不難理解。除了數(shù)據(jù)，筆者用攜程歷史來結束2011年，用藝龍歷史來結束2017年，因為還有很大的選擇空間。

簡而言之，暫時領先并不意味著我們永遠領先。如果我們不創(chuàng)新，我們就會被超越。畢竟，今天的新模式，即將到來，可能會落后。

請問飛豬和攜程哪個好用？

飛豬和攜程，我認為他們是可靠的，但我用攜程的次數(shù)比飛豬多。

近兩年來，我先后參加了絲綢之路（甘肅、青海、敦煌）團、內蒙古呼倫貝爾團、呼和浩特團、湖南張家界團、寧夏團、福建武夷山團、福建龍巖客家土樓團、三峽團、湖北恩施團、云南瀘沽湖團，香格里拉團。而在這些團購中，我大部分都是在攜程網(wǎng)購買的。

此外，我還購買機票，預訂攜程和飛珠酒店。同樣的，我用攜程網(wǎng)比飛珠多一點。

但我個人的感覺是，這兩個平臺都是可靠的。

我參加過這么多團體，當然也有一些問題或投訴。只要正常的投訴提供證據(jù)，就會被平臺解決。比如，明確報名的群體是一個不到15人的群體，一開始就變成了一個15人的群體?；蛘?，司機的哥哥開車嚇死人，在中線超車，上傳圖片，攜程會打電話了解，以及告知最終處理。有的即使我沒有索賠，攜程也主動提出了賠償。

飛豬使用較少，但只有很少的經(jīng)驗，飛豬的服務和產(chǎn)品選擇是好的。

我更多地使用攜程，也是因為我已經(jīng)習慣了，我有更多自己的產(chǎn)品。我對攜程集團的認可度比別人高。

攜程四君子中，你覺得誰最牛？

我想是沈南鵬。他們所擁有的不僅僅是一個成功的創(chuàng)業(yè)故事，更是一個持久的友誼故事。

財經(jīng)作家朱英時在一本書中寫道：

在創(chuàng)辦攜程的同時，這四位年輕人還創(chuàng)辦了家快捷連鎖酒店。他們安家的原因很簡單，因為攜程的一些客戶在預訂酒店時會詢問是否有干凈、舒適、便宜的酒店。沈南鵬覺得很難找到這樣的旅館。”高端酒店通常很貴，但廉價的賓館不能保證衛(wèi)生和舒適?！?/p>

他們了解了美國經(jīng)濟型酒店的現(xiàn)狀。據(jù)美國酒店業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，美國約有6萬家經(jīng)濟型酒店，占酒店總數(shù)的88%，但在中國這樣的酒店卻很少。

沈南鵬曾經(jīng)說過：“過去，酒店業(yè)的問題是，所有人的產(chǎn)品都是一樣的。家居是針對中低端商務人士的。這類人最關心的是價格和有限的舒適度，所以在傳統(tǒng)的酒店里，很多設施都被取消了，像家一樣的酒店沒有豪華的大堂和浴缸，卻強化了低端商務人士的衛(wèi)生和實惠的特點，而且價格一般在120元到298元之間?！?/p>

然而，如今，“宅樣”正成為生活方式的代名詞，很多中高端商務人士也開始選擇宅樣，因為宅樣的理念與他們的生活相契合。