營(yíng)銷(xiāo)中4C分別指的是什么？營(yíng)銷(xiāo)中的4C理論是指：4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特龐特教授于1990年提出的。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新定義了營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：消費(fèi)者需求、成本、便利和溝通。強(qiáng)調(diào)企業(yè)首

營(yíng)銷(xiāo)中4C分別指的是什么？

營(yíng)銷(xiāo)中的4C理論是指：4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特龐特教授于1990年提出的。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新定義了營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：消費(fèi)者需求、成本、便利和溝通。強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿(mǎn)意放在首位，然后努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本，再充分關(guān)注顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)確定銷(xiāo)售渠道策略，最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播。它的缺點(diǎn)是過(guò)分強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者而忽視企業(yè)。