市場營銷外文參考文獻？2. （美國）約翰·A·昆奇，呂依林譯，？營銷管理-課程和案例？北京。北京大學出版社，20003。查爾斯·戴克，李勝先譯，寶潔觀點，內(nèi)蒙古。內(nèi)蒙古人民出版社，19994。詹姆斯·

市場營銷外文參考文獻？

2. （美國）約翰·A·昆奇，呂依林譯，？營銷管理-課程和案例？北京。北京大學出版社，2000

3。查爾斯·戴克，李勝先譯，寶潔觀點，內(nèi)蒙古。內(nèi)蒙古人民出版社，1999

4。詹姆斯·阿菲茨·西蒙斯，張金成譯，范秀成譯，服務(wù)管理，北京。機械工業(yè)出版社，2000

5雷蒙菲斯克互動服務(wù)營銷，北京。中國機械工業(yè)出版社，2000年]。6菲利普·科特勒。營銷管理[M]。北京：中國人民大學出版社，2001

沃爾瑪最重要的不是它的營銷策略，而是它的整體結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念。物流是其最突出的環(huán)節(jié)，也是沃爾瑪每天實現(xiàn)低價的基礎(chǔ)。其他方面，如精簡管理人員，保持員工士氣和積極性，以及快速的信息交流平臺，都是沃爾瑪成功的后盾