這幾年董明珠似乎成了中國(guó)制造業(yè)的代表，那么海爾呢？我不得不說(shuō)，董明珠真的是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專家?！睈?ài)中國(guó)，讓它遍布世界。董明珠親自在各種場(chǎng)合上陣推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。相反，格力在營(yíng)銷(xiāo)上明顯弱于格力，很少有張瑞敏不遺余

這幾年董明珠似乎成了中國(guó)制造業(yè)的代表，那么海爾呢？

我不得不說(shuō)，董明珠真的是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專家?！睈?ài)中國(guó)，讓它遍布世界。董明珠親自在各種場(chǎng)合上陣推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。相反，格力在營(yíng)銷(xiāo)上明顯弱于格力，很少有張瑞敏不遺余力地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。

而格力電器是著名的，它只有近10年的歷史。2007年，董明珠出任格力電器總裁；2012年，董明珠出任格力電器董事長(zhǎng)。2008年，董明珠出任格力電器總裁的第二年，格力電器的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到400億元。從業(yè)務(wù)收入來(lái)看，格力電器在您的業(yè)務(wù)上還是比較落后的。

讓我們來(lái)比較一下海爾和格力2008-2018年的增長(zhǎng)率。2008年，海爾集團(tuán)全球營(yíng)收為1220億元，格力電器全球營(yíng)收為422億元，約為后者的3倍。2008年，海爾集團(tuán)全球營(yíng)收2660元，格力電器營(yíng)收2000億元。10年來(lái)，海爾已經(jīng)從3倍于格力的規(guī)模，變成了僅比其他公司高出30%的規(guī)模。海爾和格力的增長(zhǎng)勢(shì)頭可以從年均復(fù)合增長(zhǎng)率中看出。從2008年到2018年，海爾的年復(fù)合增長(zhǎng)率為8.1%，格力的年復(fù)合增長(zhǎng)率為16.8%。

十年前，中國(guó)的白色家電行業(yè)是海爾唯一的公司?，F(xiàn)在已經(jīng)形成了三方對(duì)抗。格力和美的已經(jīng)蠶食了海爾的大量市場(chǎng)份額。可以說(shuō)，家電三巨頭是中國(guó)制造業(yè)從弱到強(qiáng)的代表。三季度過(guò)后，您可以看到更多關(guān)于海爾智慧之家的精彩新聞。它們是非常全面的分析。我一直關(guān)心一個(gè)投資者。他在第二天的財(cái)報(bào)中看到了海爾。我認(rèn)為投資是很有價(jià)值的。我覺(jué)得我買(mǎi)了20手海爾的股票。海爾的股價(jià)也非常強(qiáng)勁，但運(yùn)行得很早。

海爾智家花過(guò)的這些營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，美的、格力能幸免嗎？為什么？

三年前，我就預(yù)言海爾會(huì)有問(wèn)題！我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是海爾的售后服務(wù)出了問(wèn)題。那時(shí)，春節(jié)臨近，我買(mǎi)了一臺(tái)55英寸4K彩電。沒(méi)過(guò)幾天就買(mǎi)了。我覺(jué)得新的彩電不會(huì)有大問(wèn)題，所以打電話給海爾售后服務(wù)部。當(dāng)時(shí)維修人員過(guò)來(lái)調(diào)整，說(shuō)沒(méi)事。經(jīng)過(guò)一天的閱讀，又出了問(wèn)題。然后他們又打電話來(lái)。維修人員懷疑主板有問(wèn)題，更換了主板，看了兩天就壞了，維修人員又來(lái)了。經(jīng)過(guò)一番檢查，他們說(shuō)其中一根傳輸線有缺陷，必須更換。目前沒(méi)有存貨。我要等一個(gè)星期才能從廠家拿到貨！當(dāng)時(shí)，我提出退一換一，但他們不同意。我說(shuō)你剛買(mǎi)的，不是滿月時(shí)買(mǎi)的。你的產(chǎn)品有缺陷，出廠不合格！但他們就是不同意！我說(shuō)過(guò)，我永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)海爾電器！那時(shí)，我家里所有的電器都是海爾，包括冰箱、空調(diào)、抽油煙機(jī)、冰箱和電視。這次徹底打敗了我！因?yàn)槲沂巧綎|人，我想支持土特產(chǎn)，但你真的傷害了我！2017年，一棟新房裝修完畢，沒(méi)有一臺(tái)電器是海爾的。我照我說(shuō)的做了！四臺(tái)空調(diào)、aux、洗衣機(jī)、小天鵝、冰箱、電視、海信、燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)、華帝。包括其他小家電，沒(méi)有海爾！說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)品牌的家電產(chǎn)品那么多，而且質(zhì)量也差不多。我們?yōu)橹畩^斗的是服務(wù)！海爾過(guò)去以服務(wù)好出名，但親身體驗(yàn)后，突然發(fā)現(xiàn)海爾變了，海爾出了問(wèn)題！這是我個(gè)人的經(jīng)歷和體會(huì)。

海爾為何感覺(jué)與美的、格力的差距越來(lái)越大？問(wèn)題出在哪里？海爾還有機(jī)會(huì)趕超嗎？

海爾是一家大型國(guó)際企業(yè)，世界500強(qiáng)之一。其海外分布非常廣泛，占海外銷(xiāo)售額的43%。海爾的產(chǎn)品質(zhì)量也不錯(cuò)。海爾涵蓋家電、空調(diào)、小家電、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等各個(gè)領(lǐng)域。它是一家綜合性的大型企業(yè)，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品也受到很多人的追捧。雖然凈利潤(rùn)不高，但近年來(lái)海外分銷(xiāo)，難免銷(xiāo)售成本高。如果開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，就沒(méi)有利潤(rùn)了。雖然利潤(rùn)很低，但這只是暫時(shí)的。格力雖然利潤(rùn)高，但主要依靠空調(diào)行業(yè)，其發(fā)展將成為瓶頸。格力的海外布局已經(jīng)有好幾年了，但與海爾相比還有差距。不過(guò)，格力在海外的布局有所拓展，并逐步發(fā)展到很遠(yuǎn)的領(lǐng)域，包括智能機(jī)器人、數(shù)控機(jī)床、模具等領(lǐng)域！海爾和格力都是中國(guó)企業(yè)。希望他們發(fā)展得越來(lái)越好！