方法（1）首先調(diào)查組織結(jié)構(gòu)，包括各部門的構(gòu)成和職能，為信息流分析做好準(zhǔn)備。然后調(diào)查各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 、 協(xié)助用戶定義新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求、處理要求、完整性和完整性要求。（4） 確定新系統(tǒng)的

方法（1）首先調(diào)查組織結(jié)構(gòu)，包括各部門的構(gòu)成和職能，為信息流分析做好準(zhǔn)備。然后調(diào)查各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 、 協(xié)助用戶定義新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求、處理要求、完整性和完整性要求。（4） 確定新系統(tǒng)的邊界。常用的調(diào)查方法有：（1）跟班，親自參加業(yè)務(wù)工作，了解業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種方法可以更準(zhǔn)確地了解用戶的需求，但耗時(shí)較長(zhǎng)。（2） 召開(kāi)調(diào)查會(huì)，通過(guò)與用戶的討論了解業(yè)務(wù)活動(dòng)和用戶需求。在論壇期間，參與者可以互相啟發(fā)。（3） 請(qǐng)派人介紹一下。（4） 對(duì)于調(diào)查中的一些問(wèn)題，你可以問(wèn)一個(gè)專門的人。如果問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理，這種方法是非常有效的，也容易被用戶接受。（6） 記錄核對(duì)是指與原系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄，包括原始單據(jù)、賬簿、報(bào)表等。R通過(guò)調(diào)查了解用戶需求后，需要進(jìn)一步分析和表達(dá)用戶需求。R對(duì)用戶需求的分析和表達(dá)主要有自頂向下和自下而上兩種方法。

需求分析怎么寫？

在日常工作中，產(chǎn)品需要對(duì)各種需求進(jìn)行分析和管理。需求的來(lái)源很多，比如同事、用戶、業(yè)務(wù)部門、老板的要求，甚至產(chǎn)品本身的突發(fā)奇想。

需求分析的主要步驟如下：1.判斷需求的合理性，把握需求的本質(zhì)：

需求具有欺騙性，很多用戶或部門提出的需求并不是他們心中真正的需求。在需求確認(rèn)前，產(chǎn)品需要與用戶或部門需求提出者進(jìn)行深入溝通，了解需求的實(shí)質(zhì)，用戶提出增加一定的功能。它的真正目的是什么？用戶說(shuō)我想有一個(gè)功能，可以幫助我分類的歌曲，每年增加。2016年的歌曲將被收藏，2017年的歌曲將被收藏。你真的幫助用戶實(shí)現(xiàn)了這樣的功能嗎？用戶可能更需要歌曲列表功能，而不是按年份排序。

2. 在了解了用戶的基本需求之后，產(chǎn)品的核心可能會(huì)有一些解決方案。此時(shí)，您可以對(duì)產(chǎn)品的用戶進(jìn)行研究，看看他們是否接受此解決方案。不同的用戶組對(duì)新功能的接受程度不同。這很可能是你認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)是嚴(yán)重的一些用戶無(wú)用的功能。

3. 比較競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，找到最優(yōu)解決方案：與用戶充分溝通后，可以找到相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，看看行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的公司或優(yōu)秀的解決方案，比較同行如何解決這一需求，這樣的解決方案有哪些優(yōu)勢(shì)，給自己一些啟示和參考。

最后，解決方案需要寫一個(gè)好的文檔，并做好技術(shù)交接就可以了，希望對(duì)您有所幫助。需求分析要求產(chǎn)品充分理解業(yè)務(wù)，能夠運(yùn)用同理心，從用戶的角度考慮問(wèn)題。其實(shí)要求還是很高的，需要在工作中不斷磨練。