網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要基本職能有哪些？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌，在互聯(lián)網(wǎng)上延伸和拓展企業(yè)線(xiàn)下品牌。2. 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的功能之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。3.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要基本職能有哪些？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌，在互聯(lián)網(wǎng)上延伸和拓展企業(yè)線(xiàn)下品牌。

2. 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的功能之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。

3. 信息發(fā)布網(wǎng)站是一種信息載體。通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本功能。

4. 促銷(xiāo)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式都與直接或間接的促銷(xiāo)有關(guān)，但促銷(xiāo)并不局限于網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。事實(shí)上，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售是非常有價(jià)值的。

5. 在線(xiàn)銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)不僅限于網(wǎng)站本身，還包括在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上建立的網(wǎng)店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站的不同形式的合作。

6. 客服互聯(lián)網(wǎng)提供了便捷的在線(xiàn)客服手段，從最簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題解答形式，到郵件列表等即時(shí)信息服務(wù)，客服質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果有著重要的影響。

7. 良好的客戶(hù)關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的必要條件。通過(guò)網(wǎng)站的互動(dòng)和客戶(hù)的參與，我們可以發(fā)展客戶(hù)服務(wù)，增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系。

8. 在線(xiàn)研究在線(xiàn)研究不僅為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定提供支持，而且是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些功能？

1. 信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體，信息發(fā)布已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容之一。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了有利條件。它不僅可以在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道，將信息傳播到更廣的范圍。

2. 網(wǎng)站推廣獲得必要的訪(fǎng)問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有效性的基礎(chǔ)，特別是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于業(yè)務(wù)資源的限制，很少有新聞發(fā)布、廣告投放和大型推廣活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)。因此，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣更為重要，這也是中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為熱衷的主要原因。即使是大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的。事實(shí)上，雖然很多大企業(yè)口碑很高，但他們的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量并不高。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的功能之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。

3. 促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為最終的銷(xiāo)售增長(zhǎng)提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式都有直接或間接的促銷(xiāo)效果。同時(shí)，網(wǎng)上有很多針對(duì)性的推廣方式。這些促銷(xiāo)方式并不局限于支持網(wǎng)上銷(xiāo)售。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售也是非常有價(jià)值的，這一點(diǎn)非常重要，這就是為什么一些不開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)也需要開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的原因。

4. 網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)不僅限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站的不同合作形式。因此，網(wǎng)上銷(xiāo)售不僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站本身，它只能由大型企業(yè)進(jìn)行。不同規(guī)模的企業(yè)可以有適合自己需要的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。

5. 客戶(hù)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)提供了更便捷的在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)手段，從最簡(jiǎn)單的fag（FAQ）形式到電子郵件、郵件列表、在線(xiàn)論壇和各種即時(shí)通訊服務(wù)等，在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性和良好的客戶(hù)服務(wù)手段，有助于建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提高服務(wù)效率，為客戶(hù)滿(mǎn)意和客戶(hù)忠誠(chéng)度打下基礎(chǔ)。

6. 在線(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查具有調(diào)查周期短、成本低等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研不僅為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供支持，而且是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的輔助手段之一。合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研手段，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定具有重要的參考價(jià)值。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的其他功能有著相同的地位，這可以依賴(lài)于其他功能

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為八大功能：網(wǎng)站推廣，它可以為更多的人提供產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)了解和使用。例如，通過(guò)搜索優(yōu)化或競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo)，可以更準(zhǔn)確地呈現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)品牌可以通過(guò)文字、圖片、視頻等形式展現(xiàn)在更多的受眾面前。通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研，可以幫助客戶(hù)了解更多的銷(xiāo)售渠道，或者幫助客戶(hù)做出更好的銷(xiāo)售決策

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐也逐漸豐富。信息搜索功能網(wǎng)絡(luò)為營(yíng)銷(xiāo)提供了廣泛的信息資源。營(yíng)銷(xiāo)人員利用各種搜索方法，主動(dòng)獲取產(chǎn)品、廠(chǎng)家、價(jià)格等有用信息。信息發(fā)布功能營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷(xiāo)信息，并將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群。發(fā)布信息后，能夠及時(shí)主動(dòng)跟蹤回復(fù)，提高信息發(fā)布效率。市場(chǎng)調(diào)研功能在線(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研周期短，成本低。促銷(xiāo)功能各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段都有直接或間接的促銷(xiāo)效果，同時(shí)，有很多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段。線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)。網(wǎng)上銷(xiāo)售功能網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道的延伸。具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所。除了自建網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)外，還可以與專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)店合作開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)站推廣功能流程是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提條件之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能有效提高網(wǎng)站的知名度，使網(wǎng)站成為企業(yè)宣傳的窗口?？蛻?hù)服務(wù)功能互聯(lián)網(wǎng)提供電子郵件、即時(shí)通訊工具、社區(qū)論壇等多種方式，使企業(yè)與客戶(hù)溝通更加方便，提高客戶(hù)服務(wù)水平。客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為建立和穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度提供更有效的手段。