上海喜泊客信息技術(shù)有限公司介紹？簡介：上海西園信息技術(shù)有限公司是一家致力于停車場大數(shù)據(jù)應(yīng)用的國內(nèi)科技公司。2013年起，ezparking開始布局“互聯(lián)網(wǎng)”停車生態(tài)領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，形成了停車大數(shù)據(jù)采集

上海喜泊客信息技術(shù)有限公司介紹？

簡介：上海西園信息技術(shù)有限公司是一家致力于停車場大數(shù)據(jù)應(yīng)用的國內(nèi)科技公司。2013年起，ezparking開始布局“互聯(lián)網(wǎng)”停車生態(tài)領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，形成了停車大數(shù)據(jù)采集、車聯(lián)網(wǎng)停車應(yīng)用入口，而城市級網(wǎng)上停車數(shù)據(jù)處理與支付平臺是城市級智能停車場建設(shè)與運(yùn)營的商業(yè)環(huán)節(jié)。法定代表人：于政成立時間：2009年5月25日注冊資本：1134468元工商注冊號：310115001130054企業(yè)類型：有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）公司地址：中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)郭守敬路351號1棟310-312室。

1999年，高德納集團(tuán)提出了客戶關(guān)系管理（CRM）的概念，并引入中國已有多年。它的字面意思是客戶關(guān)系管理，但其深層內(nèi)涵有許多解釋。

其定義是：企業(yè)為了提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶在銷售、營銷、服務(wù)等方面的互動，從而完善其管理模式，為客戶提供創(chuàng)新的、個性化的客戶互動和服務(wù)。其最終目標(biāo)是吸引新客戶，留住老客戶，并將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶，以增加市場份額。

以提高企業(yè)的盈利能力、利潤和客戶滿意度。

IBM相信CRM可以通過提高產(chǎn)品性能、加強(qiáng)客戶服務(wù)、提高客戶交付價值和客戶滿意度，與客戶建立長期、穩(wěn)定、互信的關(guān)系，從而吸引新客戶，維護(hù)老客戶，提高企業(yè)效率和競爭優(yōu)勢。

客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)的重要數(shù)據(jù)中心。它記錄了營銷和銷售過程中與客戶的各種互動行為，以及各種相關(guān)活動的狀態(tài)，提供了各種數(shù)據(jù)模型，為以后的分析和決策提供支持。

無論如何定義CRM，“以客戶為中心”是CRM的核心。